Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...

Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yozgat/Kadışehri Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 3 Eylül civarında internet kablom koptu ve bu nedenle bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süreçte işlerimi yapamadım...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 17/10/2025 tarihinde bitecek olan internet paketimi, 13/10/2025 tarihinde internet üzerinden yeni bir pakete geçerek yeniledim ve işlemi onayladım. Ancak onayladıktan hemen sonra modemimdeki tüm ışıklar söndü ve internet bağlantım tamamen kesildi. H...