Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Beyza
02 Ekim 2025 12:02
558"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Emre
17 Kasım 2025 20:45
897Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen “Stella Country Kahve Köşesi Beyaz” adlı ürünüm, 17.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip numaram: 94465254309696’dır. Teslimat adresim Yiğitler Mahallesi, Bayraktar Caddesi, Yiğitler TOKİ Konutları, 1/a Blok Daire No:21, Kat:5, Yıldırım/Bursa, alıcı: N***** D****’dır.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 5.571 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
18 Kasım 2025 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgiyle Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum
Ferdi
15 Kasım 2025 14:16
461"Şikayetimi yazdıktan sonra, ilgilenildi ve teslimat yapıldı"
13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Selim
26 Eylül 2025 11:44
73413 Eylül’de dağıtıma çıkan kargom (takip no: 9733668487) Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk dağıtımda kargo aracı kapıma geldi ancak ürünümün araca yüklenmediği, bu nedenle birkaç gün sonra tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Bugün 26 Eylül ve aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo...
13-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
Gökberk
23 Ekim 2025 13:06
517Horoz Lojistik ile gönderilen 10955980009485925279 takip numaralı kargomun planlanan teslimat tarihi 23.10 olmasına rağmen, ürünüm bir gün önceden gelip evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından kargo görevlisi, sistemde "Cumartesi teslim almak istiyor" şeklinde yanlış bir not düşmüş...
Snr sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Snr
29 Eylül 2025 18:13
29720 Eylül cuma günü Horoz Lojistik’e teslim edilen 96769101420187 takip numaralı ev eşyası (portmanto) gönderim, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken...
Yorumlar