Aynı Gün Teslimat Ücretli Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi, İade Bekliyorum

27 Aralık Cumartesi günü Zara üzerinden aynı gün teslimat seçenekli bir sipariş oluşturdum ve bu hizmet için ayrıca kargo ücreti ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişim iptal edildi.

Toplam 4.488,00 TL tutarındaki 5452*****78 numaralı siparişim için müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de param iade edildi.

Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve aynı gün teslimat farkı da dahil olmak üzere, ödediğim toplam tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.