Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Aynı Gün Teslimat Ücretli Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi, İade Bekliyorum

ID:34700869

Aynı Gün Teslimat Ücretli Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi, İade Bekliyorum

Elif

29 Aralık 2025 18:08

546

27 Aralık Cumartesi günü Zara üzerinden aynı gün teslimat seçenekli bir sipariş oluşturdum ve bu hizmet için ayrıca kargo ücreti ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişim iptal edildi.

Toplam 4.488,00 TL tutarındaki 5452*****78 numaralı siparişim için müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de param iade edildi.

Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve aynı gün teslimat farkı da dahil olmak üzere, ödediğim toplam tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Mağazada Aynı Gün Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özge

Zara

22 Kasım 2025 17:34

479

Zara online mağazasından dün sabah, aynı gün teslimat seçeneğiyle 5445*****78 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem ürünü zamanında kullanamadım hem de 'aynı gün ...

zara-online-magazada-ayni-gun-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

1 Destek

Zara Online Siparişim Ne Gönderildi Ne De İptal Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Olcay

Zara

18 Aralık 2025 23:04

593

3 Aralık tarihinde Zara online mağazasından toplam 10.829 TL tutarında, 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****17. Sipariş oluşturulurken belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama ...

zara-online-siparisim-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg

zara-online-siparisim-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-cozum-sunulmuyor-3.jpg

zara-online-siparisim-ne-gonderildi-ne-de-iptal-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Taahhüt Edilen Teslim Tarihi Geçti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Pınar

Zara

20 Aralık 2025 14:40

457

17 Aralık tarihinde Zara’dan 5449*****28 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 19 Aralık Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 23 Ar...

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerim

Sevim

Zara

20 Aralık 2025 09:33

518

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisim-ve-cevapsiz-kalan-sikayetlerim-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisim-ve-cevapsiz-kalan-sikayetlerim-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Su Yigiter

Zara

26 Kasım 2025 15:53

682

06.11 tarihinde Zara’dan 1.800 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişimin kargo takip sürecinde kargom o günden beri sürekli “yolda” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5424*****58’tir. Kargoyu getiren firma Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları asla açı...