Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.834 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.417 Şikayet
Boyner
35100
(5.834 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Farklı Markaya Ait Ürünüm Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Beste
14 Ekim 2025 17:11
353

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Boyner Sorumluluk Almıyor

profile
Emir
14 Ekim 2025 16:16
591

Yeni Alınan Gift Kartlarım Geçersiz Uyarısı İle Kullanılamıyor

profile
Batuhan
14 Ekim 2025 14:15
800
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Gift Card Bakiyem Online Alışverişte Kullanılamıyor

profile
Recep
14 Ekim 2025 14:14
516

Ayakkabım 1 Aydır Gelmedi İletişim Yok Ücretim İade Edilmiyor

profile
Sümeyra
14 Ekim 2025 13:38
553
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now'dan Alınan Ürünün İadesi Yapılmadı, Para İadesi Gecikti

profile
Kamil
14 Ekim 2025 11:49
264

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Çözüm Sunulmadı

profile
Merve
14 Ekim 2025 10:44
526

Satın Aldığım Levis Tişörtte Kısa Sürede Renk Solması Yaşadım

profile
Deniz
14 Ekim 2025 02:45
206
satin-aldigim-levis-tisortte-kisa-surede-renk-solmasi-yasadim-2.jpg
satin-aldigim-levis-tisortte-kisa-surede-renk-solmasi-yasadim-1.jpg

Satın Alınan Ayakkabının Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
Halil
14 Ekim 2025 01:56
347
satin-alinan-ayakkabinin-kargoya-verilmemesi-ve-takip-bilgisi-eksikligi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararının Mağazada Eksik Uygulanması Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Yunus
13 Ekim 2025 23:57
255
tuketici-hakem-heyeti-kararinin-magazada-eksik-uygulanmasi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Kısa Sürede Bozulan Skechers Ayakkabı Ve Boyner'in Yetersiz İade Süreci

profile
Neslihan
13 Ekim 2025 23:10
380
Kısa Sürede Bozulan Skechers Ayakkabı Ve Boyner'in Yetersiz İade Süreci
Kısa Sürede Bozulan Skechers Ayakkabı Ve Boyner'in Yetersiz İade Süreci
+1

Gift Kartı İle Ödeme Sorunu Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Alper
13 Ekim 2025 22:46
212

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Bahar
13 Ekim 2025 21:40
155

Aldığım Parfümün Kokusu Kalıcı Değil, Çözüm Bekliyorum

profile
Ece
13 Ekim 2025 21:24
307

Sahte İlanlar Yüzünden Bilgilerim Risk Altında

profile
Zehra
13 Ekim 2025 20:41
434
sahte-ilanlar-yuzunden-bilgilerim-risk-altinda-2.jpg
sahte-ilanlar-yuzunden-bilgilerim-risk-altinda-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'den Alarmı Çıkmamış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
13 Ekim 2025 20:15
340

"Yetkili kişi beni arayıp öncelikle yaşatılan mağduriyet ile ilgili marka adına özür diledi. Akabinde telafi için indirim kuponu tanımladı. Yetkiliye tavrı için teşekkür ederim."

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.