Boyner Bonusunu Kullanamadım, Kampanya Haksızlığı
"Şimdi tekrar arayıp bonusu yüklediklerini ilettiler. Sorunum çözüme ulaştırıldı teşekkürler."
"Şimdi tekrar arayıp bonusu yüklediklerini ilettiler. Sorunum çözüme ulaştırıldı teşekkürler."
Boyner’den sahip olduğum Gift Card’ımı son üç gündür online alışverişlerde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde si...stem hata veriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Gift Card’ımda bakiye olduğundan eminim. Yaşadığım problem üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herh
"Geribildirimlerinizi arama yoluyla bekliyorum teşekkürler"
Boyner mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde, 4158301865 numaralı siparişimle indirim kodu kullanarak bir ürün ...satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu. Ürün Hepsijet firmasıyla kargoya verildi ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden iade sürecine al
Hepsiburada üzerinden satıcısı Boyner olan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 466 660 966 0, sipariş tarihi 08.12.2...025, teslim tarihi ise 12.12.2025’tir. Ürün Jack & Jones siyah erkek mont (l beden) olup bedeli 3.679,23 TL’dir. Ürün teslim edildikten sonra yurt dışında bulunmam sebebiyle, 14 g
Boyner mobil uygulama üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Armani Stronger With You parfüm siparişi verdim. Sipariş numara...m 4158304524 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu gecikme nedeniyle hediyemi hala veremedim. Bu süreçte Bo
Yaklaşık bir aydır Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasının parfüm bölümünde ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. ...Parfüm reyonuna girdiğimde oradaki satış görevlileri müşterilerin yüzüne bile bakmıyor, selam vermiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir ürün sormak ya da parfüm de
Boyner Vadi İstanbul mağazasından Öğretmenler Günü için iki adet hediye çeki satın aldık. Bu hediye çeklerinden biri pak...et içinde kalıp fark edilmeden atıldığı için, 28 Kasım tarihinde fişimizle birlikte mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza çalışanları fişin fotoğrafını çekip genel müdürlüğe ilet
Boyner’in online mağazasından Libre parfüm satın aldım. Parfüm zamanında ve sorunsuz teslim edildi ancak paket içeriğiyl...e resmen hayal kırıklığı yaşadım. Genelde nereden parfüm alsak yanına tester ekleniyor, Boyner’de ise tester talep edebileceğimiz ayrı bir alan da yoktu. Buna rağmen kutunun içinde

21.12.2025 tarihinde saat 14.44 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından iki adet Jack & Jones p...antolon satın aldım. Mağaza yetkilisi ürünlerin en geç 4 gün ile 1 hafta içinde elime ulaşacağını söyledi. Ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen pantolonlar hâlâ tarafıma tesli
02.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Forum Trabzon’daki Boyner mağazasının ikinci katında Reebok ayakkabı bölümünde...n bir ürün satın aldım. Orada bizimle ilgilenen görevli son derece nazik ve yardımcıydı. Uygulamayı indirmemizi rica etti, biz istemeyince de “İsterseniz benim telefonumda yüklü, i
29 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında bir Gift Card satın aldım. Gift kartı alış...verişte kullanmak istediğimde sistem “çek kullanılmaz” uyarısı verdi ve kartı hiçbir şekilde kullanamadım. İşleme ait sipariş numaram 4158318588’dir. O günden bu yana her gün müşt
Boyner üzerinden verdiğim 4158289920 numaralı siparişime ait, Hepsijet tarafından taşınan byr683528324 takip numaralı ka...rgomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde sistemde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana evde olmama rağmen kargo hiçbir şe
Boyner’den verdiğim siparişim tek bir kargo poşetine, ürünlerim eksiksiz şekilde konularak Hepsijet firmasına teslim edi...lmiş. Ancak teslimat bana iki farklı poşet halinde yapıldı ve poşetlerden birinin içinden ayakkabım eksik çıktı. Durumu öğrenmek için Boyner ile iletişime geçtiğimde kamera kayıtl
Yaklaşık 2 ay önce Ankamall Boyner mağazasından us Polo markalı bir çanta satın aldım. Çantayı neredeyse hiç kullanmamam...a rağmen sapı dikiş yerinden ayrıldı, ancak dikişler sağlam olduğu için sorunun üretim aşamasından kaynaklanan farklı bir hata olduğunu düşündüm. Bunun üzerine çantayı 1 Aralık civ
24 ve 25 Aralık 2025 tarihlerinde Boyner Now uygulaması üzerinden 4 adet sweat satın aldım. 25 Aralık 2025 günü tüm ürün...leri Marmara Forum Boyner Mağazası'na iade ettim. E-712159, e-712160, e-712161 ve e-712162 numaralı gider pusulaları ile toplam 3.099,96 TL iademin alındığı ve 5 ila 7 gün içinde k
29 Aralık’ta Boyner üzerinden The North Face marka bir mont için 4158319348 numaralı online siparişi verdim. Aradan yakl...aşık 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak
"Şikayetim çözüldü firmaya teşekkür ederim"
Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri 16 Aralık tarihi...nde iade ettim. İade işlemine ait sipariş/iade numaram 4158016928 ve yaklaş
Boyner’den 29 Aralık 2025 tarihinde Harley Davidson erkek botu siparişi verdim, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo sü...recinden kesinlikle memnun kalmadım. Beni sadece bir kez aradılar, telefonu o anda açamadığım için daha sonra tekrar aramak yerine direkt ürünüm hakkında iade süreci başlatmışlar.
Şirketimin bana tanımladığı Hopi uygulamasındaki 3000 TL tutarındaki Boyner hediye çekini 1 Ocak’ta Canpark Boyner mağaz...asında kullanmak istedim; ancak mağaza outlet olduğu gerekçesiyle hediye çekini kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine ertesi gün hem Boyner’i hem de Hopi’yi ayrı ayrı arayarak g
2024 yılının başında Adana Boyner mağazaları Esas 01 şubesinden Adidas marka kaz tüylü bir mont aldım. Ürünü çok dikkatl...i kullandım, ilk yıkamasını 2024 bahar sonuna doğru talimatlarına uygun şekilde yaptım ve o zaman bir sorun yaşamadım. Ancak 2025 kış ayları başında yaptığım ikinci yıkamadan sonra


Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişlerde Gift Card ile ödeme yapmak istiyorum; ancak ödeme ekranında hediye ka...rtı ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. 1 Ocak’ta ilk kez denediğimde bu sorunla karşılaştım ve o tarihten bu yana ödeme adımında Gift Card seçeneği çıkmadığı için hediye kartımı ku
29 Aralık 2025 tarih ve 4158308684 numaralı Boyner den online olarak vermiş olduğum sipariş 1 Ocak 2026 tarihinde kargoy...a verileceği belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum iki kez görüşmemde ve yazılı olarak firmaya iletmeme rağmen ne zaman kargolanacağı
Boyner’den yıllardır aynı parfümü, Gucci Intense Oud 90 ml’yi kullanıyorum ve ilk aldığım üründen çok memnundum. İlk alı...şverişimi Elazığ Boyner mağazasından yapmıştım ve parfümün kalıcılığı gün boyu sürüyordu, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 2 ay önce bu parfümü tekrar Malatya Boyner mağ

31.12.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden yılbaşı için toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. S...iparişlerimi biri 11.18’de, diğerini ise 12.18’de oluşturdum. Uygulamada 90 dakika içinde teslimat vaadi olmasına güvenerek, iş yerinde olduğumu ve saat 18.00’de iş yerinden çıkaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100