to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Kartı Kullanılamıyor Ve 2.000 TL İade Talebim
29 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında bir Gift Card satın aldım. Gift kartı alışverişte kullanmak istediğimde sistem “çek kullanılmaz” uyarısı verdi ve kartı hiçbir şekilde kullanamadım. İşleme ait sipariş numaram 4158318588’dir.
O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde farklı süreler verilerek oyalanıyorum; bir gün “48 saate iade olacak”, başka bir gün “24 saate kod yenilenecek”, sonra “3 gün içinde size dönüş yapılacak” deniyor fakat ne bir dönüş yapılıyor ne de sorun gideriliyor. Hem param bloke edilmiş durumda hem de hiçbir net bilgi verilmiyor.
Ben artık bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.000 TL’lik gift kartın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde oyalamanın ve mağdur etmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve gerekirse bu haksızlık için yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
