to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Boyner'dan Alınan Gucci Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi
Boyner’den yıllardır aynı parfümü, Gucci Intense Oud 90 ml’yi kullanıyorum ve ilk aldığım üründen çok memnundum. İlk alışverişimi Elazığ Boyner mağazasından yapmıştım ve parfümün kalıcılığı gün boyu sürüyordu, herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Yaklaşık 2 ay önce bu parfümü tekrar Malatya Boyner mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek yeniden satın aldım. Ancak bu son aldığım üründe neredeyse hiç kalıcılık yok. Kulak arkası ve göğüs kısmına sağlı sollu, her zaman kullandığım şekilde sıkmama rağmen koku üzerimde 1 saat bile kalmıyor ve tamamen kayboluyor. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak aradaki farkı çok net hissediyorum.
Bu durumu mağazada paylaştığımda bana “bizde sahte ürün olmaz” denildi ancak ürünün performansı önceki aldığım parfümle kesinlikle aynı değil. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir parfümde böyle bir problem yaşamam, ürünün orijinalliği veya içeriği konusunda bende ciddi şüphe oluşturdu.
Malatya Boyner’den aldığım bu Gucci Intense Oud 90 ml parfümün yetkili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ürünle ilgili teknik bir rapor paylaşılmasını ve gerekiyorsa gerekli işlemlerin (üretici/dağıtıcı ile görüşme, ürün değişimi vb.) yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
