to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Parfüm Bölümünde Selamsız Ve Yardımsız Personel
Yaklaşık bir aydır Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasının parfüm bölümünde ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Parfüm reyonuna girdiğimde oradaki satış görevlileri müşterilerin yüzüne bile bakmıyor, selam vermiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Bir ürün sormak ya da parfüm denemek istediğimde ise cevap dahi vermiyorlar. Bu tavır nedeniyle ben ve benim gibi birçok kişinin parfüm alışverişini bu bölümden yapmadığını düşünüyorum. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranılması Boyner gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Mağaza yönetiminin parfüm bölümündeki personel davranışlarını takip ederek, müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını, müşterilerin saygı gördüğü bir alışveriş ortamı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
