Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Boyner Eksik Ürün Gelmesi
Semih
13 Ocak 2024 19:08
509"Problem çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Semih sonuçtan hiç memnun değil
Boyner Siparişimde Ayakkabı Eksik, Çözüm Bekliyorum
Semih
03 Ocak 12:13
189Boyner’den verdiğim siparişim tek bir kargo poşetine, ürünlerim eksiksiz şekilde konularak Hepsijet firmasına teslim edilmiş. Ancak teslimat bana iki farklı poşet halinde yapıldı ve poşetlerden birinin içinden ayakkabım eksik çıktı.
Durumu öğrenmek için Boyner ile iletişime geçtiğimde kamera kayıtlarının incelendiği ve siparişimin depodan eksiksiz çıktığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir sonuca ulaşamadım. Bu olay yaklaşık 1 hafta önce yaşandı ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ayakkabımın tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
03 Ocak 13:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Fatma
19 Ocak 2025 00:10
261Boyner'in internet uygulamasından 04.01.2025 tarihinde yaptığım alışverişten bazı ürünler eksik geldi. O günden beri Boyner müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala sonuç alamadım. Bana 'Gidin kargo firmasıyla görüşün' dediler. Gidip görüştüm, yine sonuç yok. Sonraki aramalarımda gelen kar...
Siparişim Haberim Olmadan İade Edildi Mağdur Edildim
Baran
14 Temmuz 2025 14:44
1427 Temmuz tarihinde Boyner mağazasından sipariş verdiğim, 3 adet ve toplamda 7700 TL tutarındaki ayakkabılarım bir haftadır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimin benim bilgim olmadan iade edildiğini ve kendilerinin ilgilenmeyip kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini ...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Elif
14 Ağustos 2025 12:40
451"Para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi aradı. Teşekkür ederim."
Boyner Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi
Bircan
10 Nisan 2024 09:13
966Ürün Teslim Edilmedi 19.03.2024 tarihinde Boyner online mağazasından alışveriş yaptım. Dokuz adet ürün sipariş ettim, ürünlerim kargolarla ayrı ayrı geldi. Siparişimdeki ürünleri kontrol ettiğimde bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bir kargoda iki ürün olması gerekirken, sadece tek ürün çıktı. Al...
Boyner Kategorileri
Yorumlar