Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.404 Şikayet
Boyner
35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onayım Olmadan Satılan Ürün İçin İade Talebim Var

profile
Irmak
17 Ekim 2025 01:30
278
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Parfümün Jelatini Açıldığı İçin İade Alınmaması

profile
Gul
16 Ekim 2025 22:49
699

Boyner'den Alınan Ayakkabının Eksik Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Buse
16 Ekim 2025 22:16
167
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Ne Yürünebiliyor Ne De Değiştirilebiliyor!

profile
Oguz
16 Ekim 2025 21:35
344
Kaygan Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Ne Yürünebiliyor Ne De Değiştirilebiliyor!
kaygan-ayakkabi-hayal-kirikligi-ne-yurunebiliyor-ne-de-degistirilebiliyor-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Reddedilen İnceleme Sonucu

profile
Hamza
16 Ekim 2025 20:52
305
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-reddedilen-inceleme-sonucu-1.jpg

Prada Gözlük Onarımı İçin Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serkan
16 Ekim 2025 20:20
186
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklamasız Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cihan
16 Ekim 2025 19:21
109
siparisim-aciklamasiz-sekilde-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-aciklamasiz-sekilde-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Açılan Ayakkabı İçin İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
Nil
16 Ekim 2025 18:21
187
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Malzeme Hatası: Garanti Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Serkan
16 Ekim 2025 17:10
162
Ayakkabıda Malzeme Hatası: Garanti Talebim Haksız Yere Reddedildi
Ayakkabıda Malzeme Hatası: Garanti Talebim Haksız Yere Reddedildi
Ayakkabıda Malzeme Hatası: Garanti Talebim Haksız Yere Reddedildi
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Çantada Erken Deri Soyulması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Ayşegül
16 Ekim 2025 17:09
448
Calvin Klein Çantada Erken Deri Soyulması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
calvin-klein-cantada-erken-deri-soyulmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg
calvin-klein-cantada-erken-deri-soyulmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Ayakkabı Soyuldu, İade Süreci Çözümsüz Kaldı!

profile
Pınar
16 Ekim 2025 16:23
313
ayakkabi-soyuldu-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-2.pdf
ayakkabi-soyuldu-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-1.pdf

Boyner Fiyat Farkı İadesi Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur Edildi

profile
Ebru
16 Ekim 2025 16:22
459

Aldığım Parfümde Orijinallik Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Mevlüt
16 Ekim 2025 16:12
1.210
Aldığım Parfümde Orijinallik Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebim
1
Nafiye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümler Orijinal Değil Gibi Ve Kalıcılığı Yok

profile
Nafiye
16 Ekim 2025 16:11
1.813
aldigim-parfumler-orijinal-degil-gibi-ve-kaliciligi-yok-1.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now Siparişlerim Farklı Sebeplerle İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Veli
16 Ekim 2025 15:39
436
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Totem Kart Sistemi Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Ufuk
16 Ekim 2025 15:29
1.040

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

profile
Ersin
16 Ekim 2025 15:07
83
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Alışverişte Hatalı Çekim Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rana
16 Ekim 2025 14:38
236
boyner-online-alisveriste-hatali-cekim-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Reddi

profile
Ahmet
16 Ekim 2025 14:19
199

Eksik Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müjde
16 Ekim 2025 14:10
249
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Doğalgaz Kutusuna Bırakıldı Dosya Boş Çıktı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sibel
16 Ekim 2025 13:41
214

"Boyner'e teşekkür ediyorum. Antalya Uncalı Aras Kargo'dan hala şikayetçiyim onların hatası için sadece Boyner ulaştı iyi ki varsınız Boyner."

Kargom Doğalgaz Kutusuna Bırakıldı Dosya Boş Çıktı Ve Çözüm Bekliyorum
kargom-dogalgaz-kutusuna-birakildi-dosya-bos-cikti-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
kargom-dogalgaz-kutusuna-birakildi-dosya-bos-cikti-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilen Ceketteki Yırtık Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
Buket
16 Ekim 2025 13:33
228
teslim-edilen-ceketteki-yirtik-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.