Boyner Müşteri Hizmetleri

04.08.2026 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden bir palto satın aldım. Ancak ürünün bedeni olmadı ve iade etmek i...stediğimde sistemde ürün hâlâ “teslim edilmedi” göründüğü için fatura kesilmedi, bu nedenle mağaza iade alamayacağını söyledi. Bugün bana ulaşan müşteri temsilcisi, ürünün tedarik...

28.07.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 31 Tem...muz tahmini kargolama tarihi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 4 kez...

Boyner online uygulaması üzerinden 31 Temmuz tarihinde Calvin Klein marka b...ir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve zaten kargo hazırlık ...

05.08.2026 tarihinde saat 15.11’de Boyner online üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kızıma ait kredi kart...ı ile gerçekleştirdik. Sipariş numaram 4160554343’tür. Alışverişten sadece 19 dakika sonra siparişim Boyner tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

21.05.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Momentus marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram 4159876144. Sipari...ş ettiğim ürünün rengi, sitedeki görselde görünen renkten farklı olarak tarafıma gönderildi görselleri ekte mevcuttur. Kısa bir kullanım sonrasında saatin kordon klipsi koptu, ayrı...

Boyner Konya Kule Site mağazasına ait 0332 236 62 62 numaralı telefonu dün ve bugün defalarca aramama rağmen hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Ne hatta bağlanabiliyorum ne de geri dönüş yapılıyor. Mağazadan aldığım siparişimle ilgili işlem yapmam gerekiyor ve sorun özellikle Konya Kule Site mağazası tar...

30 Temmuz Perşembe günü Capitol Boyner mağazasında Mizalle marka bir kadın tunik beğendim. Bedeninin büyük olması nedeni...yle bir küçük bedenini istedim. Mağazada o beden olmadığı, istersem ürünü getirtip evime gönderebilecekleri söylendi ve ben de buna güvenerek mağazada ödememi yaptım. 3 Ağustos’ta...

24.07.2026 tarihinde Boyner üzerinden Discovery Expedition mor unisex çekçekli sert valiz siparişi verdim, 25.07.2026 ta...rihinde de siparişim kargoya verildi olarak göründü. Teslimat adresi Sakarya olmasına rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Önce kargo firması valizin yanlış adrese gönderildiği...

Boyner’in online mağazasından satın aldığım Calvin Klein çantamı Gebze Center Boyner mağazasına giderek 10.05.2026 tarih...inde iade ettim. Ancak iade sürecinde tarafıma ürün bedelinden daha düşük tutarda geri ödeme yapıldı ve 1.345,27 TL eksik iade gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğimde hem Boyner m...

Boyner Mobil uygulaması üzerinden son dönemde verdiğim iki farklı ayakkabı siparişimde de aynı kargo firması nedeniyle c...iddi sorunlar yaşadım. İlk olarak Nike marka ayakkabı için 4160451687 numaralı siparişimi 2.589,30 TL tutarla oluşturdum ve bu siparişim yaklaşık 9 günde teslim edildi. Ardından 24...

Boyner uygulamasından 23 Temmuz tarihinde Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. 12–13 gün boyunca siparişimin gel...mesini bekledim, ancak 4 Ağustos tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün defolu çıktığı ve yenisini tedarik edemedikleri için iptal ed...

Boyner’den 2 Ağustos 2026 tarihinde saat satın aldım. Sipariş numaram 4160530005’tir. Ürün henüz faturası kesilmemiş ve ...kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal ettiremiyorum. Boyner’in internet sitesinde, sipariş henüz faturalanmamışsa müşteri hizmetleri üzerinden iptal edilebileceği aç...

02.07.2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinden bir adet t-shirt satın aldım. Siparişim elime geçtiğinde hem yanlış ü...rün gönderildiğini hem de gönderilen tişörtün kirli olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün bu sorunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve taraf...

17.07.2026 tarihinde Boyner için tanımlı 5.000 TL tutarındaki Luliti çekimi 01.08 tarihinde kullanmak üzere Ankara Ankam...all AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Yaklaşık 10.700 TL’lik alışveriş yaptım ve 3. Katta soldan 2. Kasada ödeme yaparken kasada sorun yaşandı. Kasiyer Luliti çeklerimi birkaç kez...

30.07.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada Pierre Cardin terlik alırken yanında bulu...nan çorapların “hediye” olduğu söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu ürünlerin fatura üzerine işlenip toplam tutara eklendiğini ve benden 679 TL tahsil edildiğini fark ettim....

Şanlıurfa Piazza Avm giriş kattaki Boyner mağazasının gözlük reyonunda görev yapan F**** Hanım’ın müşterilere yaklaşımı ...konusunda geri bildirimde bulunmak istiyorum. Ne zaman Boyner’e gidip gözlük reyonunu ziyaret etsek, kendisini sürekli asık suratlı görüyoruz. Nazikçe “Kolay gelsin” dememize rağme...

Boyner Now üzerinden Bursa’daki Boyner mağazasından, 1030124783 ve 1030124885 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim ...hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı, uygulamada siparişlerim hâlâ iptal edilmemiş gibi görünmeye de...

Boyner internet uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce Calvin Klein marka olduğunu düşünerek bir çanta satın aldım. Çan...tanın uzun askısının da olması gerektiğini bilmiyordum. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra Özdilek’te aynı çantayı görünce fiyatına bakmak istedim ve o sırada içerisine uzun askı konul...

Kayseri Forum AVM içindeki Boyner mağazasından 29.11.2025 tarihinde Jean Paul Gaultier skandal Le parfüm For Her EDP 80 ...ml ve Rabanne Fame EDP 80 ml parfümlerini sırasıyla 5.929,70 TL ve 5.853,75 TL ödeyerek satın aldım. Her iki ürünü de düzenli olarak kullandım ancak özellikle son 5–6 aylık süreçte...

Kayseri Kumsmall AVM Boyner outlet mağazasından 1 Haziran tarihinde 1.750 TL ödeyerek bir kadın elbisesi satın aldım. El...biseyi iade etmek için bugün mağazaya gittiğimde, ürünü benim kullanmış olduğumu iddia ederek iade talebimi kabul etmediler. Elbiseyi kullanmadığım halde, sanki kullanılmış bir ür...