Boyner Müşteri Hizmetleri

Boyner online üzerinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve kısa süre...li kullanımda bile ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptı, yürümekte zorlanacak hale geldim. Ürünü incelenmesi için gönderdiğimde firma kullanıcı hatası dedi ve iade gerçekleşmedi. Ay...

Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4159519396 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. Ürünü 26 Nisan tarihinde arasında Vadistanbul Boyner mağazasına iade etmeme ve tarafıma iade işleminin yapıldığı, ücret iadesinin gerçekleştirildiği defalarca iletilmesine rağm...

Boyner Online mağazadan yaklaşık bir hafta önce aldığım ayakkabı için iade talebi oluşturdum. İade için yönlendirildiğim... DHL Kargo şubesine ücretsiz kargo seçeneğiyle gitmem gerektiği söylendi ancak benim işten çıkış saatimde şube kargoyu kapatıp gidiyor. Cumartesi günleri de ben işten çıkmadan şube...

11.05.2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetlerini, çanta siparişimle ilgili bilgi almak için aradım. 0530*****23 numaralı... hattan yaptığım bu görüşmede, müşteri temsilcisi E**** isimli çalışanınızın üslubu son derece kaba ve saygısızdı, konuşma boyunca sesini yükseltti ve tavrı oldukça sorunluydu. Sa...

Yaklaşık 2 ay önce Maltepe Carrefour Boyner mağazasından 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü,... yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye göndermek için Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucu olumlu geldi; değişim onaylandı. Değişim işlemini yaptırm...

7 Nisan 2026 tarihinde Boyner İstanbul Forum mağazasından Tommy mom jeans isimli ürünü satın aldım, ürün daha sonra karg...o ile adresime gönderildi. Ürünün fiyatı alışveriş yaptığım gün 5.249 TL idi, ben KoçAilem indirimi ve hediye çekim uygulandıktan sonra ürünü 2.723,63 TL’ye aldım. Boyner’in “İndir...

Boyner’den online olarak iki adet turuncu t-shirt ve bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim Aras Kargo ile gönd...erildi. Kargolardan birinin takip numarası 6412824173154, diğerinin ise 6412194067163’tür. Her iki kargo için de teslimat kodu 9 Nisan Perşembe günü SMS ile tarafıma iletilmiştir v...

3 Mayıs saat 21.00 civarında Boyner’in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürü...nün tahmini olarak 6 Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 8 Mayıs tarihinde Boyner’in Şanlıurfa şubesinden arandım ve sipariş verdiğim gözlüğün kırık olduğu, merkeze dur...

Boyner’den 27 Nisan’da online olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 29 Nisan’da kargoya verildi ancak ürün... günlerce kargo şubesinde bekletilmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Gerekçe olarak bölgeden dolayı olduğu söylendi. Çalıştığım için adres olarak iş yerimi verdim ve cum...

09.05.2026 tarihinde Boyner Now hizmetini kullandım. Sözde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen sipa...rişim saatlerce teslim edilmedi ve beni adeta eve kitlenmiş şekilde beklemek zorunda bıraktılar. Yaklaşık 3,5 saat boyunca sırf gelecekler diye evden çıkamadım. Bu süreçte defalar...

Yaklaşık 5 ay önce Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından siyah renk Levis 511 model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sa...dece üç dört kez giymeme rağmen rengi kısa sürede siyaha yakın tondan griye döndü, ayrıca bariz şekilde daralıp kısaldı ve ciddi anlamda küçüldü. Bunun üzerine pantolonu yaklaşık ...

Boyner Marmara Park mağazasından geçen sene 1.249 TL ödeyerek Fabrika marka bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca iki... kez giymeme rağmen ürün küflendi ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürüp müşteri hizmetlerine teslim ettim, inceleme sonucunda beni kusurlu buldular ve ürünü iade ...

Boyner Now uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Anneler Günü için şehir dışına hediye gönderme...k istedim ve özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek Boyner Now’ı tercih ettim. Ancak bugün sabah saat 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü sipariş veremedim. Uyg...

Türk Telekom Prime uygulaması üzerinden aldığım, 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 750 TL indirim kodunu kullanar...ak Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yasal iade hakkımı kullanarak ayakkabıyı iade ettim. İade işleminden sonra, aynı tutarda f...

Boyner’den aldığım ve Cargo X ile gönderilen 6978442721 takip numaralı kargom bugün sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktı o...larak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “yanlış adres” notu düşülmüş olmasına rağmen sokak adı, site adı ve tüm adres bilgilerim eksiksiz olmasına k...

Boyner uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde Estee Lauder fondöten siparişi verdim. Siparişi oluştururken sepetime aynı... markanın makyaj süngeri hediye ürün olarak otomatik eklendi ve ben de bu şekilde onayladım. Ancak kargo elime ulaştığında fondöten geldi, hediye makyaj süngeri gönderilmemişti. Si...

Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...nden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Elimdeki Gift Card’ın bak...

Boyner'den 1 Mayıs tarihinde Anneler Günü için sipariş ettiğim ayakkabı ne yazık ki hala kargolanmadı. Defalarca müşteri... hizmetlerini aradım ama kimse çözüm sunmuyor. Hatta ne zaman geleceğine dair bilgi de vermiyorlar. Beni gerçekten mağdur ettiler. Böylece Boyner'e güvenip nasıl alis veriş yapılır...

Boyner’den 4 Mayıs’ta bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 41...59689772. Siparişi oluşturduğumda sistemde ertesi gün, yani 5 Mayıs’ta karg...

06.05.2026 tarihli Hopi Kredim uygulaması üzerinden Boyner alışverişime ait 3.470 TL’lik son taksit ödemem bulunmaktaydı.... İlk iki taksiti kredi kartımla sorunsuz şekilde ödedim, ancak son taksiti ödemek için hesaba girdiğimde sistem “kredi kartınız size ait değildir” hatası vererek ödememi gerçekleş...