Boyner Müşteri Hizmetleri

13 Nisan’da Boyner internet sitesinden bir adet terlik siparişi verdim ve ürün 20 Nisan’da teslim edildi. Ürünü aldıktan... kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde aynı ürünün Boyner internet sitesinde belirgin şekilde daha düşük bir fiyata indiğini gördüm. Bu durum üzerine Boyner müşteri hizme...

10 Şubat 2026 tarihinde Boyner’den hopipay ile online alışveriş yaptım, ürünüm 13 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü daha son...ra İskenderun Park Forbes mağazasına götürerek bir beden büyüğü ile değişim ve adresime teslim edilmesi talebiyle iade ettim. Burada belge talep etmeme rağmen, sisteme giriş yapıld...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 4159446663 numaralı siparişimle Vans marka VN0A3WKZ5LM1 kodlu a...yakkabıyı 44.5 numara olarak satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 44.5 yerine 43 numara olarak teslim edildi, yani siparişimde açıkça yanlış ve ayıplı ürün gönderildi. Bu d...

23 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 7.772,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, Boyner’...de tek seferde yapılacak 7.500 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişlerde 1.000 TL Boyner Bonus kazanılacağı ve bu bonusun bir sonraki alışverişte kullanılabileceği kampanyadan...

Boyner’in online mağazasından toplamda iki adet yastık satın aldım, her biri 499 TL olmak üzere 2 adet ürüne ödeme yaptı...m. Sipariş numaram 4159379593’tür. Ürünlerin iadesini başlattım ve pazartesi günü tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Ancak kredi kartıma yalnızca bir adet y...

Boyner Dinamik Mall Of İstanbul şubesinde Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu “misli ile değişim” kararına rağmen ka...rar uygulanmadığı için mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararında açıkça misli ile değişim yönünde hüküm olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde bu kararın gereği yerine getirilmedi. ...

Boyner’in internet mağazasından 29 Mart tarihinde 7.740 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yasal iade hakkımı ...kullanarak kargo ile geri gönderdim. Siparişimde 9 Nisan tarihinde “iadeniz yapıldı / sipariş tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı....

03.04.2026 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Brooks Brothers marka bir ceket satın aldım. Ürün daha sonra indi...rime girdiği için aradaki farkı sordum, 32. Günde iade veya farkın yansıtılması konusunda net bir bilgi alamadığım için ürünü iade etmeye karar verdim. 23.04.2026 günü saat 12:00 ...

Boyner online mağazadan satın aldığım bir ayakkabıyı, sorun yaşadığım için garantiye gönderdim ve inceleme sonucunda iad...em onaylandı. 4 Mart tarihinde iade onaylanmasına rağmen, üzerinden neredeyse iki ay geçmesine karşın 2.466,74 TL tutarındaki iade ücretim Garanti Bankası kredi kartıma hâlâ yatırı...

Boyner online alışveriş sitesinden banka kartımla Clinique retinol krem sat...ın aldım. Ürünü iade etmek için 15 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünü...

20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir hediye satın aldım. Siparişi oluştururken, ...hediyeyi teslim alacak kişinin adres ve isim bilgilerini alıcı olarak girdim. Ancak düzenlenen e-faturada, ürünün gerçek alıcısı olan kişi adına fatura kesildi, benim adıma hiçbir ...

6 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden kızıma 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4159416096, topla...m yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Siparişin tahmini teslimat tarihi 14 Nisan 2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sipariş uz...

Boyner uygulaması üzerinden Şubat ayında yaklaşık 12.000 TL tutarında, küsuratlı bir fiyatla bir elbise satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında elbise o kadar kısaydı ve iç gösteriyordu ki, üst kısmını bile tam olarak deneyemedim, sadece alt kısmının aşırı kısa ve dar olduğunu görüp direkt paketine koya...

14 Nisan tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4159490292 numaralı siparişi...mle bir parfüm satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak...

21.08.2025 tarihinde tarafıma hediye olarak gönderilen elektronik hediye çeki, kayıtlı telefon numarama SMS yoluyla ilet...ilmiştir. Ancak ilgili mesajın silinmesi nedeniyle hediye çeki koduna erişim sağlayamamaktayım. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafım...

Boyner Pangaltı mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Under Armour marka ayakkabımın hem topuk kısmında hem de ...iç kısımlarında ciddi şekilde yırtılmalar meydana geldi. Ürün için taahhüt edilen garanti süresi içinde ayakkabımı ST-1410747-G9P7K numaralı form ile Boyner Pangaltı mağazasında in...

17 Nisan 2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden satıcı Boyner olarak Converse marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş num...aram 334559806, sipariş ettiğim numara 37,5 idi. 20 Nisan’da kargo teslim edildiğinde kutudan 40 numara ayakkabı çıktığını gördüm. 21 Nisan’da Pazarama müşteri hizmetlerini aradığ...

05.04.2026 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden yaptığım 4248,30 TL tutarındaki alışverişimin iadesini Bayrampaşa... Forum İstanbul Boyner mağazasında gerçekleştirdim. Boyner tarafı sistemlerinde iadenin yapıldığını ve ücretin yatırıldığını beyan ediyor ancak bankamda bu tutara dair herhangi bir...

16 Nisan’da Boyner internet sitesinden Ck marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 21 Nisan’da teslim edildi. Ancak si...pariş ettiğim ayakkabının rengi yerine tamamen farklı bir renk gönderildi. Ürünü Boyner mağazasına götürüp değişim yapmak istediğimde, ürün kodunun farklı olduğu söylendi ve benden...

Akbatı AVM Boyner mağazasında 20 Nisan saat 10:30 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. İşini takip eden, sorumluluğunu bilen personellerle çalışmanız gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce numaram teşhirde olan ve defolu olduğu içi...

13 Nisan’da Boyner internet sitesinden 4159426834 numaralı siparişimi verdi...m. Siparişimde yer alan ceket ve ayakkabıyı iade etmek istedim; ancak sited...