Boyner Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos 2026 tarihinde Boyner internet uygulaması üzerinden Black One satıcısından iki adet kapüşonlu üst siparişi ve...rdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve kargoya verileceği bilgisi gösterildi. Ancak daha sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, ürünlerin satıcı tarafından tek taraflı olarak ipt...

28.12.2025 tarihinde Elazığ Boyner mağazasından Columbia marka siyah outdoor bot satın aldım. Ürünü kış döneminde, kar, ...buzlanma ve yağmurlu havalarda günlük olarak kullandım. 2 yıl garantili olduğu söylenen bu bot yaklaşık 3–4 ay sonra içine su almaya başladı ve Mart–Nisan aylarında şikayetim iyice...

Boyner internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Fossil Metalik 24 mm Yuvarlak Kadın Kol Saati fes5221... ürününü sipariş ettim. Siparişi 7 Ağustos’ta verdim, ürün 10 Ağustos’ta Boyner Van mağazasına ulaştı. Gelen SMS’te, ürünü 7 gün içinde teslim almazsam ücret iadesi yapılacağı açık...

Boyner’in online mağazasından 4160611590 numaralı siparişimle biri parfüm, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürün satın ald...ım. 11 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık iki haftadır ürünlerim elime ulaşmadı ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyete dönüştü. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde kar...

11.08.2026 tarihinde Kayseri kumsmall AVM Boyner mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçme...sine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya gittiğimde sadece ürünün istendiği ve ilgilenildiği söyleniyor, ancak somut bir ad...

Kurumum tarafından tarafıma 2026 yılı Ağustos ayında verilmiş olan Boyner Gift Card, mağazalarda geçerli olmasına rağmen... Boyner’in internet sitesi ve mobil uygulamasında kullanılamamaktadır. Online alışverişte kartı kullanmak istediğimde “2015 yılı öncesi kartlar geçersiz” şeklinde bir uyarı ile kar...

Boyner’den online olarak satın aldığım, DHL Kargo ile gönderilen 2 adet t-shirt siparişimde mükerrer barkod girişi ve ka...yıp ürün sorunu yaşıyorum. Farklı mağazalardan eve gönderilen kargolarda barkodlar mükerrer olarak işlendi ve gönderilerden birine ait t-shirt kayboldu. Buna rağmen kayıp olan tişö...

Boyner mağazası internet sitesinden 10 klik Guess marka bir çanta aldım, ürün elime geldiğinde fark etmedim. 3‑4 gün son...rasında altını kaldırdım, 4 köşesi de yırtıktı. Mağazayı aradım, iade talebinde bulunmak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinde ise, “Mağazaya giderseniz 21 gün içinde inceleme...

Boyner Akasya mağazasından 8 Ağustos tarihinde Ted Baker marka bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki kez gi...yebildim ve daha ikinci giyişimden sonra düğmesi iki parçaya ayrılarak koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle de Ted Baker gibi bir markadan beklediğim kali...

Boyner’in internet sitesi üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim, fakat 2.206,74 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yans...ımadı. Sistemlerinde iadenin yapıldığını gösteren ekranda “İade Edildi” ve 17 Ağustos Pazartesi 16:07 tarihi görünüyor, ancak bankamda böyle bir hareket yok. İade numaram 41606079...

Temmuz ayında Boyner üzerinden Lufian marka bir şişme mont satın aldım. Uzun süre istediğim beden stokta olmadığı için s...toklara girmesini bekledim ve beden tekrar geldiğinde 4160109756 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün kargoyla ev adresime teslim edildi. Mont elime ulaştığında çeşitli yerlerinden ...

Kayseri’de kullanmakta olduğum Totemim Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.08.2026 ve 25.08.2026 tarihlerinde ...saat 11.30 ile 17.00 arasında müşteri hizmetleri numarasını toplam 22 defa aradım, ancak hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı. Ayrıca Kayseri Forum Boyner mağazasında ve di...

Boyner’in internet sitesi üzerinden Seiko SRPD63K model saati sipariş ettim... ve ürünü 19 Ağustos’ta Gebze Center Boyner mağazasından teslim aldım. Saat...

Boyner uygulaması üzerinden Lufian marka Mıra kadın sneaker siyah ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 1.699,99 TL ö...dedim, sipariş numaram 4160667766’dır. Siparişi geçen hafta salı günü oluşturmama rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş detayında ürünün teslim edildiği görünüyor; ancak ürünü ne...

Boyner online mağazasından 21 Temmuz’da Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda gözlüğün üz...erinde koruma bandı yoktu ve sipariş ettiğim ekartmanla uyuşmayan, farklı bir ürün göndermiş olduklarını fark ettim. Bu nedenle ürünü 24 Temmuz’da iade ettim. İadem kabul edilmedi...

Boyner’den satın almış olduğumuz Totem hediyelik kart ile bugün Ankara Ankamall Boyner mağazasında alışveriş yapmak iste...dik. Kartımızda 2.800 TL bakiye bulunmasına rağmen kasadaki görevli, karttan şu anda işlem yapılamadığını ve sistemin bakımda olduğunu söyledi. Daha sonra Boyner müşteri hizmetler...

12.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasına giderek Guess marka, 44 numara, bej–beyaz–kahverengi erkek sneaker... Elba model ayakkabıyı mağazada numarası olmadığı için “Seç Gelsin” talebiyle adresime gönderilmek üzere sipariş verdim. HTS5571667 numaralı talebim için ödemenin alındığı ve ürünü...

Haziran 2025’te Boyner online mağazasından N2N Türkiye distribütörlüğünde satılan New ERA marka bir şapka satın aldım. Ü...rünü günlük kullanımda, yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullandım. Şapka titizlikle kullanıldı, kesinlikle yıkama yapılmadı, ancak bu kısa süre içinde renginde aşırı derecede solma ol...

Boyner online mağazasından 9.839,20 TL tutarında Valentino çanta satın aldım. Aldığım çanta sizin tarafınızdan kusurlu o...lduğu için geçen hafta iade ettim incelemeye verildi. Yenisiyle değişeceklerini söylediler. Bugün tarafıma yenisi verildi. Fakat verdikleri ikinci çanta da bariz şekilde kullanılmı...

Boyner internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken, sitede karşıma “şanslı... ürünler” badgeli sürpriz kutular çıktı. Bu kutulardan birine tıkladığımda,...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 16 Ağustos’ta pembe renkli, 100 ml J’Adore Eau de Toilette parfümü sipariş ettim. Sipa...riş numaram 4160654874’tür. 20 Ağustos’ta elime ulaşan ürün ise bu parfümün sarı renkli olanıydı. Ürünü hiç açmadan, renginin farklı olduğunu fark eder etmez tekrar kutusuna koydum...