Boyner Müşteri Hizmetleri

21.08.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Lufian marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 4160677169..., ürün bedeni uymadığı için ayakkabıyı aynı gün içinde kargo ile iade ettim. Buna rağmen 1.274 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. 27.08.2026 tarihinde iadenin neden...

18.07.2026 tarihinde Boyner Buyaka (IST_OUTLET Buyaka - sm51) mağazasına, kenarlarında soyulmalar oluştuğu gerekçesiyle ...Pierre Cardin marka omuz çantamı inceleme/garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü teslim etmemin üzerinden mevzuatta belirtilen yasal inceleme/tamir süresi olan 21 iş günü geçmiş ol...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160580754 numaralı siparişimi verdim ve 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kargom bana... ulaşmadı. Sipariş takip ekranında “Siparişin Yolda” görünüyor ve teslim alan kişi olarak başka bir isim yazıyor olmasına rağmen ürünler bana teslim edilmedi. Yaklaşık bir aydır d...

Şirketim tarafından hediye edilen Totem Black hediye kartımı yaklaşık 1 aydır farklı mağazalarda kullanmaya çalışıyorum.... Totem kartların normalde Boyner ve Mavi mağazalarında geçerli olduğunu bildiğim için bu noktalara gittim ancak kart hiçbir mağazada geçerli görünmüyor ve kasadaki görevliler kartı...

Kars Boyner mağazasından 2025 yılı yaz aylarında bir çift Nike erkek spor ayakkabı (42,5 numara, comfiride serisi) satın... aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının bozuk olduğunu fark ettik ve bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ayakkabının numarasından fiyatına ve al...

7 Nisan 2026 tarihinde Göztepe Optimum AVM’den Dockers marka siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde, h...enüz hiç yıkamamış olmama rağmen siyah renginin mora döndüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmaya başlar başlamaz renk değiştirmesi, ürün kalitesi açısından be...

Boyner mobil uygulamasından 27’sinde Coral High marka bir okul çantası siparişi verdim, sipariş numaram 4160752346. Ürün... 29’unda elime ulaştı ancak gelen çanta, sipariş verdiğim okul çantasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Oğluma özellikle beğendiği model olduğu için almıştım, gelen çanta ise farklı ...

Boyner’den 7 Ağustos tarihinde Hugo Boss Bottled Elixir 100 ml parfüm satın aldım. Satın alma öncesinde Boyner mağazalar...ında farklı zamanlarda 4–5 kez testerını denemiş, her seferinde kokunun yaklaşık 7–8 saat kalıcı olduğunu ve yayılımının oldukça güçlü olduğunu görmüştüm. Bu deneyimlere güvenerek ...

Babalar Günü için Boyner’den toplam 8.000 TL tutarında iki adet hediye çeki aldık. Bu çekler, Boyner’in anlaşmalı olduğu... Totem firmasına ait kartlar şeklinde tarafımıza verildi. Çekleri kullanmak için İstanbul’daki Boyner mağazasına, son kullanım süresiyle ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen, ya...

23 Ağustos Pazartesi günü Boyner Marmara Forum mağazasından Under Armour marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı...yı sadece 1 gün giydim ve sol alt tabanından her adımda “cart curt” şeklinde rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bu nedenle 28 Ağustos Cuma sabahı mağazaya giderek ayakkab...

Boyner’den Ticket Gift Card ile Maltepe Park Boyner mağazasından 2 adet Birkenstock terlik satın aldım. Ticket uygulamas...ındaki hareketlerimde 19.08.2026 tarihinde Boyner Çarşı’da 10.600 TL’lik harcama açıkça görülüyor. Ürünleri iade etmek için 21 Ağustos Cuma günü Viaport Boyner Sports mağazasına gi...

28.08.2026 tarihinde Boyner Emaar mağazasından 4.500 TL tutarında Gift Card işlemi yaptım. Mağazada o sırada genel siste...m arızası olduğu, bu yüzden kurumsal fatura kesilemediği, arızanın da ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söylendi. Sistem arızası başka mağazalarda da genel olduğu ifade edildiği i...

Boyner İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Guess marka Polo yaka t-shirt, satın aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra renk atmaya başladı. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Aynı kumaş ve renkte, yine Guess marka olup Guess’in kendi mağazasından aldığım...

17.07.2026 tarihinde Boyner Başakşehir Mall of mağazasından 0517***********...**101 numaralı faturayla Calvin Klein marka kösele ve deri bir ayakkabı sat...

Bingöl’de ikamet ediyorum ve 9 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasına iki adet spor ayakkabımı incele...me ve değişim talebiyle teslim ettim. Ürünlerin inceleme sonucunun çıktığı söylendi ancak sonucu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Mağazaya yönlendirildiğim için defalarca Diyarbakır ...

Boyner alışveriş sitesinden online olarak bir çift ayakkabı sipariş ettim. Siparişi 25.08.2026 tarihinde oluşturdum, kar...go takip ekranında ve DHL ecommerce sayfasında 961575481271 takip numarasıyla siparişin hazırlandığı ve tahmini teslimat tarihinin 27.08.2026 olduğu görülmesine rağmen, uygulama üz...

19 Ağustos Çarşamba günü Boyner mobil uygulaması üzerinden pembe renk Stanley The Quencher Protour 1.18 l termos sipariş...i verdim. Siparişim 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. O gün evde olmadığım için kargo firmasıyla görüşerek kargomun kapıya bırakılmasını rica ettim. Boyner’in marka prestijine ...

Boyner mağazasından faturasında bge2025000368351 numarasıyla kayıtlı 1 adet Calvin Klein gömlek ve 1 adet Calvin Klein t...-shirt satın aldım. Ürünleri alalı daha 1 yıl bile olmadan, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandığım halde her iki üründe de renk solması ve belirgin ...

Merkez Ankara Boyner mağazasında yaşadığım iade süreci ve personel tutumu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün... öğle saatlerinde, yaklaşık 15.30 civarında yaptığım alışverişle ilgili iade işlemi için mağazaya gittim. Kasada, iade girişinin henüz yapılmadığı ve ücret iadesinin de gerçekleşti...

Boyner Online Mağazacılıktan 27.08.2026 tarihinde 4160751430 numaralı sipariş ile Adidas Duramo sl2 model bir ayakkabı s...atın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, yanlış olduğunu fark edip hemen iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim, daha ben iptal etmek isterken sistemde “haz...