Boyner Müşteri Hizmetleri

16.05.2026 tarihinde Boyner Mall of mağazasından bir çanta almak istedim. A...ynı ürün internette 4.100 TL iken mağazada 4.500 TL fiyat verildi. Aradaki ...

1 Mayıs’ta Boyner uygulamasından biri erkek parfüm, diğeri erkek kazak olmak üzere toplam 6.609,75 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sipariş numaram 4159644962. Uygulamada tahmini kargoya verilme tarihi 5 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün olmuş olmasına karşın sipariş hareketlerinde hiçbir güncell...

Uzun süredir Pluxee hediye kartı kullanıyorum ve yıllardır sadece Boyner tarafında bakiye ile ilgili ciddi sıkıntılar ya...şıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen Boyner, hiçbir somut gerekçe sunmadan sanki bakiyem yokmuş gibi davranıyor ve bunu mesnetsiz şekilde iddia ediyor. Aynı Pluxee kartı başka ...

Boyner Ankamall mağazasından 12.11.2025 tarihinde arkadaşım için aldığımız pantolon ve montta kısa süre içinde renk solm...ası ve dikişlerde incelme sorunları ortaya çıktı. Ürünler toplamda üç kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Üçüncü gönderim öncesinde müşteri hizmet...

Boyner’den online olarak aldığım bir tişörtü 16 Mayıs 2026 saat 18.45 civarında mağazadan iade ettim ve karşılığında 3.2...00 TL tutarında iade çeki verildi. Bu iade çekini tekrar online alışverişte kullanmak istediğimde sistem benden mağaza link kodu istedi ancak elimde böyle bir kod yok. Yaşadığım s...

07.04.2026 tarihinde Erzurum Boyner MNG AVM mağazasından 3.499 TL ödeyerek Jack & Jones marka deri mont satın aldım. Mon...tu aldıktan sonra henüz 1,5 hafta bile geçmeden, ayın 20’sinde sağ omuz kısmında belirgin bir şekilde ağarma meydana geldi ve ürünü 23’ünde incelemeye gönderilmek üzere mağazaya te...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Boyner olan bir tişörtü, kampanya kapsamında 149 TL’ye satın aldım. Siparişimi 12.05.2026... tarihinde verdim, sipariş numaram 424 140 863 3’tür. Sipariş oluşturulmuş, onaylanmış ve kargoya verilmiş olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadan, kargo sürecindeyken 15.05.2026 tari...

Boyner’in telefon uygulaması üzerinden ayakkabı alışverişi yapmak isterken indirim sorunu yaşadım. Ürünün fiyatı 3.319 T...L iken kampanya ile 2.719 TL’ye düşmesi gerekirken, sepete gittiğimde indirim hiçbir şekilde yansımadı ve ürün yine 3.319 TL olarak göründü. Bu işlemi yaklaşık 20 dakika önce dene...

Boyner’in internet sitesi üzerinden 4159616383 numaralı siparişimle iki adet t‑shirt satın aldım. Daha sonra ürünleri ia...de etmek üzere 996738572269 ve 997002643105 iade kodlarıyla tişörtleri DHL Kargo aracılığıyla gönderdim. Bu iadelerden 612506121177 referans numaralı tişörtün ücret iadesi 05.05.20...

11 Mayıs günü Boyner.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 12 Mayıs olarak gör...ünüyordu ve ayrıca ürün sayfasında “hızlı kargo” ibaresi yer alıyordu. Ürünü Şanlıurfa Pizza mağazasına teslim edilmek üzere seçtim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala t...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.13’te Boyner uygulaması üzerinden Lucky Art markalı kavanoz siparişi verdim. Siparişi ta...mamladıktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark edip yaklaşık 1–2 dakika içinde uygulama üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem “sipariş alındığ...

20.12.2025 tarihinde Boyner Manisa Meydan mağazasından Reebok Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1–2 ay ...içerisinde deformasyon gösterdi ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ürün için iade veya değişim onayı verildi, ancak yaşadığım süreçte mağazanın yaklaşımı ve çözüm biçimi ...

Geçen hafta Anneler Günü dolayısıyla Boyner online mağazasından satıcısı Groupe Seb olan 14.999 TL tutarlı Tefal 12 parç...a tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 4159724062’dir. Ancak tarafıma gönderilen ürün 12 parça değil, 7 parça olan farklı bir model olarak teslim edildi. Bu durumda hem ya...

Boyner uygulaması üzerinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak Welder wwrc748 model saat siparişi verdim. Ürün Rize Şima...l AVM Boyner mağazasından gönderildi. 4 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişin kargosu, 9 Mayıs civarında elime ulaştı. Ancak kargoyu açmadan önce mağazadan arandım ve benim aldığ...

Boyner’in internet sitesinden 4 Temmuz 2025 teslim tarihli Crocs Classic terlik satın aldım. Bu ürünü yalnızca yaz sezon...unda, temmuzdan en geç ekime kadar kullandım. Bir yıl bile olmadan, topuk kısmından açılma oldu, altı parçalandı ve tabanı eridi. Ürün bu tarihten sonra yaklaşık yedi aydır zaten k...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Only & Sons markalarına ait toplam 8 adet t‑shirt satın aldım. B...azı modellerden ikişer adet, bazılarını ise tek adet olmak üzere, kendim için ve farklı renklerde seçim yaptım. Buna rağmen tüm ürünlerim için önce “ürününüz toplu/çoklu alım tespi...

Boyner mağazasından 7 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişe ait ürünleri 12 Mayıs tarihinde İzmir Konak YKM mağazasına iad...e ettim. İade talebim sistemde sadece “beklemede” görünüyor ve üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 17.000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle g...

Boyner mobil uygulaması üzerinden kız arkadaşıma hediye bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye paketi ...seçeneğini işaretleyip bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buraya kadar her şey normaldi. Ürünün hediye olacağını ve üzerinde fiyat etiketi olmamasını özellikle rica etmek için Bo...

Boyner’in internet sitesinden 14 Mayıs tarihinde saat yaklaşık 15:45’te bir kadın çanta ile birlikte toplam üç ürün satı...n aldım. Alışveriş ve ürün inceleme sayfasında çantanın fiyatı 1.854 TL olarak görünüyordu ve 100 TL indirim kuponum vardı, bu nedenle ürünün 1.754 TL olması gerekirken, ödeme ekra...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein klasik ayakkabı ESS rubber penny Loafer modelini satın almak isterken bir... kampanya gördüm. Üründe yüzde 25 indirime ek olarak sepette yüzde 20 indirim yazıyordu ancak alışverişi tamamlama aşamasında belirtilen ek yüzde 20 indirim sepete hiçbir şekilde y...

Boyner uygulaması üzerinden 12 Mayıs tarihinde toplam 350 TL ödeyerek 4 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 41...59788290’dır. Ertesi gün, 13 Mayıs tarihinde ürünler tarafıma gönderilmeden, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra iptal gerekçesi olarak sistemde “hatalı ...

Boyner mobil uygulama üzerinden Calvin Klein marka, LV04LD502GUB1_LS 3 ın 1 Stand Collar siyah ceket siparişi verdim. İl...k olarak m beden aldım, büyük geldiği için iade ettim ve bu kez s beden sipariş verdim. Sonrasında ürünü tekrar iade edip yeniden s beden aldım, ancak yine m beden geldi ve tekrar ...