to read complaints and reviews, or file yours.Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim a...ncak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi. Yaklaşık ya
"Teşekkürler"
4 Nisan günü saat 17.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazanızda parfüm... bölümünde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Parfüm bölümündek
31 Mart 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Boyner Ankamall şubesini bir ayakkabı hakkında bilgi almak için aradım. Tele...fona cevap veren D**** Hanım, ürün hakkında bilgi veremeyeceğini, sadece Boyner uygulaması üzerinden bilgi alabileceğimi söyledi. Konuşma süresince müşteriyle olan iletişimi sert v
28.03.2026 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki Boyner mağazanızda kasa sırası beklerken ...yaşadığım saygısız ve adaletsiz bir tutum nedeniyle şikayetçiyim. Sırada beklerken en öndeydim, ancak kasada bulunan kısa saçlı hanımefendi, arkamda bekleyen müşteriye “abi gel sen
22.03.2026 tarihinde Antalya Arapsuyu Mevkii Migros AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, bilgim dışı...nda fabrika marka bir bileklik tarafıma satılmış ve fişime yansıtılmıştır. Mağazada kasada ödeme yaparken bu üründen hiç bahsedilmedi, bileklik hakkında ne bir bilgi verildi ne de
5 Mart tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazasından kızımın bayramda giymesi için 38 numara Puma spor ayakkabı satın ald...ım. Mağazada numarası olmadığı, ürünü satın almamız halinde birkaç gün içinde evimize kargolanacağı bilgisi verildiği için ödemeyi yaptık ve ürünü bu şekilde beklemeye başladık. A
Kocaeli Kartepe 41 AVM’deki Boyner mağazasından 2025 yılının mayıs ya da haziran ayında Calvin Klein marka siyah bir çan...ta satın aldım. Çantayı çok uzun süre bile kullanmadan kol kısmı midesinin gevşemesi nedeniyle koptu ve şu an kullanılmaz durumda. İki gün önce çantayı onarım için aynı mağazaya g
17 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasının kozmetik reyonunda kabul edilemez bir ilgisizlikle karşılaştım. ...Kozmetik bölümündeki çalışanların ne ürün bilgisi ne de müşteriyle ilgilenme konusunda yeterli olmadıkları çok açık bir şekilde görülüyor, ayrıca tavırları son derece iticiydi. Al
Boyner mağazaları ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde memnuniyetsiz olduğumu belirtmek ist...erim. Kurumsal bir marka olmasına rağmen mağaza personeli ile müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişmektedir ve bu durum müşteri olarak güven duygumu zedelemektedi
Çalışmış olduğum kurum tarafından bana Boyner Style+ Card verildi. Kartın içinde bakiye görünmesine rağmen şu ana kadar ...2-3 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Boyner mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde, aldığım ürünleri kasada onaylamıyor ve kartla ödeme yapamıyorum. İstanbul
"Sağ olun"
"Teşekkür ederim, merkezden birkaç kez aradılar, personeli uyarı yapıldığı söylediler, ilgileniyorlar o da çok hoş bir durum."
Boyner Alanyum mağazasını genel olarak beğenmekle birlikte, son alışverişim...de kasada yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istedim
"Gösterdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
6 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra 14.00–16.00 saatleri arasında Park Afyo...n AVM’deki Boyner mağazasında Skechers marka bir ayakkabı beğendik. Reyonda
8 Mart günü saat yaklaşık 13.30–14.00 civarında Boyner Viaport Asia mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada görevli T*** isimli personel işlemimi yaptı. Kasaya daha sıra bana gelince, yüzüme bakmadan "Hopi uygulamanı aç, numaranı ver" gibi emir kipinde yaklaşım sergiledi. Neyse,
06.03.2026 tarihinde saat 13.10 sıralarında Konya Kule Site AVM’deki Boyner mağazasının kozmetik bölümünde son derece in...citici bir olay yaşadım. Ürünlere bakıp incelerken etrafta hem çalışanlar hem de müşteriler vardı. Bu sırada kozmetik bölümünde çalışan, saçı erkek tıraşlı, hafif sarışın bir kadın
28.02.2026 Cumartesi günü Boyner üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Armani Parfüm ve Puma ayakkabı siparişi verdim. ...Bugün ürünleri teslim almaya gittiğimde, siparişimin geldiği kutunun yırtık olduğunu gördüm. Özellikle iki ürün için ayrı ayrı hediye paketi yapılmasını belirtmeme rağmen, parfümü
5 Mart 2026 günü saat 20.20 civarında İzmir Kipa Boyner mağazasından 1500 TL ödeyerek bir t‑shirt satın aldım. Kasaya ge...ldiğimde çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında prim, kota ve çalışma arkadaşları hakkında dedikodu tarzında konuştuklarını gördüm; müşteriye karşı ilgi ise n
22 Şubat ve 3 Mart tarihlerinde Eskişehir Boyner mağazasında iki farklı bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Kozmetik reyonunda görevli personelin son derece asık suratlı, müşteriye karşı ilgisiz ve soğuk bir tavır sergilediğini gördüm. Ürünlerle ilgili kendiliğinden hiçbir bilgil
Samsun Piazza Avm Boyner yöneticisi O**** K******'ın üslup sorunu, iletişim kurmayı bilmemesi, müşteri ilişkisi konusund...a yetersizliği, kriz çözümünden bir haber olması ve verdiği sözü tutmaması. Boyner tarafından mağdur edilmem sonucu tarafıma tanımlanan %25 indirimin kasaya geldiğimde sisteme giri
02.03.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasında müşteri ilişkilerinde görevli kıvırcık saçlı kadın çalışanla yaşadı...ğım olayı paylaşmak istiyorum. Boyner Outlet’ten aldığım bir çantanın fermuarı koptuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim. Bu işlem için Maltepe Park Boyner mağazasına gittiği
11.11 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından Discovery marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1,5 a...y normal günlük kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı ya da amaç dışı kullanım kesinlikle olmadı. Buna rağmen ayakkabının tabanı yarıldı ve su almaya başladı. Ayakkabıyı to
23 Şubat 2026 günü Boyner İzmir Konak (YKM) mağazasından Skechers Beyaz Kadın Sneaker 117560 wht model ayakkabıyı 4.149 ...TL ödeyerek satın aldım. Reyondaki satış görevlisi, ürünün indirimde olduğunu ve ödediğim tutarın indirimli fiyat olduğunu söyledi. Ancak akşam Boyner’in kendi internet sitesini ko
Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamı...ş. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi
Yaklaşık iki yıl önce Adana Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Adidas marka, boost tarzı bir spor ayakkabı aldım. Satı...ş sırasında görevli ürünün etrafında adeta şov yaptı, ayakkabıyı parlatıp överek anlattı, ben de bu anlatıma ve görüntüsüne güvenerek, o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek, 50
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
