to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2026 Cumartesi günü Boyner üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Armani Parfüm ve Puma ayakkabı siparişi verdim. ...Bugün ürünleri teslim almaya gittiğimde, siparişimin geldiği kutunun yırtık olduğunu gördüm. Özellikle iki ürün için ayrı ayrı hediye paketi yapılmasını belirtmeme rağmen, parfümü
5 Mart 2026 günü saat 20.20 civarında İzmir Kipa Boyner mağazasından 1500 TL ödeyerek bir t‑shirt satın aldım. Kasaya ge...ldiğimde çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında prim, kota ve çalışma arkadaşları hakkında dedikodu tarzında konuştuklarını gördüm; müşteriye karşı ilgi ise n
22 Şubat ve 3 Mart tarihlerinde Eskişehir Boyner mağazasında iki farklı bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Kozmetik reyonunda görevli personelin son derece asık suratlı, müşteriye karşı ilgisiz ve soğuk bir tavır sergilediğini gördüm. Ürünlerle ilgili kendiliğinden hiçbir bilgil
Samsun Piazza Avm Boyner yöneticisi O**** K******'ın üslup sorunu, iletişim kurmayı bilmemesi, müşteri ilişkisi konusund...a yetersizliği, kriz çözümünden bir haber olması ve verdiği sözü tutmaması. Boyner tarafından mağdur edilmem sonucu tarafıma tanımlanan %25 indirimin kasaya geldiğimde sisteme giri
02.03.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasında müşteri ilişkilerinde görevli kıvırcık saçlı kadın çalışanla yaşadı...ğım olayı paylaşmak istiyorum. Boyner Outlet’ten aldığım bir çantanın fermuarı koptuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim. Bu işlem için Maltepe Park Boyner mağazasına gittiği
11.11 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından Discovery marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1,5 a...y normal günlük kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı ya da amaç dışı kullanım kesinlikle olmadı. Buna rağmen ayakkabının tabanı yarıldı ve su almaya başladı. Ayakkabıyı to
23 Şubat 2026 günü Boyner İzmir Konak (YKM) mağazasından Skechers Beyaz Kadın Sneaker 117560 wht model ayakkabıyı 4.149 ...TL ödeyerek satın aldım. Reyondaki satış görevlisi, ürünün indirimde olduğunu ve ödediğim tutarın indirimli fiyat olduğunu söyledi. Ancak akşam Boyner’in kendi internet sitesini ko
Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamı...ş. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi
Yaklaşık iki yıl önce Adana Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Adidas marka, boost tarzı bir spor ayakkabı aldım. Satı...ş sırasında görevli ürünün etrafında adeta şov yaptı, ayakkabıyı parlatıp överek anlattı, ben de bu anlatıma ve görüntüsüne güvenerek, o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek, 50
Boyner Online üzerinden Moschino marka ayakkabı satın aldım. Numara değişimi için Metropol AVM Boyner mağazasına başvurd...um ve ürünün adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gelen kargo tam bir skandal niteliğinde olup kutudan iki adet sağ tek ayakkabı çıktı. Faturayı ve gönderim etiketini inc
17 Şubat akşam saat 18:00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasının kot bölümünde son derece rahatsız e...dici bir durum yaşadım. Orada görevli olan bir bayan personel, mağazada müşteri olmasına rağmen bizimle hiç ilgilenmedi, defalarca bakınmama rağmen görmezden geldi ve elinden telef
Arkadaşımla beraber bugün Metropol Boyner mağazasından parfüm almaya girmiştik; fakat parfüm standındaki personelin adı ...E*** ve arkadaşım şişesini hatırlamadığından "Bir insan nasıl parfüm şişesini hatırlamaz?" diyerek söylesin ve ardımızdan giderken "Gidin, başka markadan alın" gibi bir istekte bul
"Bilgilendirme için teşekkürler. Detaylara öğrenmek için aramanızı ya da e-posta ile bilgilendirmenizi bekliyorum."
Boyner markasının yıllardır müşterisi olan ve kurumsal yapınıza güven duyan... biriyim. Ancak Konya Kulesite AVM şubesinde yaşadığım son deneyim, bu mağa
Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından 25 Ocak tarihinde 9.230 TL ödeyerek Tom Ford Beauty Noir Extreme parfüm satın al...dım. Ürünü alırken mağaza çalışanı bu ürünü mağazadaki en kalıcı parfüm olarak anlatarak özellikle önerdi. Ancak ürünü 26 Ocak’ta ilk kez kullandığımda parfümün kalıcılığının nered
Boyner’den 2023 yılında İstanbul’da yer alan Mall Of İstanbul mağazanızdan siyah renkli Beymen Business l beden bir mont... satın aldım. Montun fermuarındaki demirin sağlam yapılmaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünü tamir veya değişim talebiyle Mall of Marmara Park mağazanıza götürdüm.
Boyner 41 Burada mağazasında 11 Şubat Çarşamba günü yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde ...bir ürün için tarafıma 2.500 TL fiyat bilgisi verildi ve bu doğrultuda yönlendirildim. Ancak kasaya geldiğimde görevli personel tarafından sistemde 3.600 TL olarak, çok daha yüksek
"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Boyner mağazanızdan bir kar botu... satın almak istedim. Beğendiğim ürünün 37 numarası mağazada bulunmadığı iç
10 Şubat 2026 saat 14:00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa Boyner mağazasına, internetten verdiğim siparişi mağazadan ...teslim almak için gittim. Ürünü son derece sıradan, ince bir kaygan poşetle verdiler, “poşet sorunu kasadan alınacak” dendi. Kasaya gittiğimde poşet istediğimde ise 13 TL gibi fahi
"Her ne kadar satış danışmanı yanlış yaklaşsa da müşteri hizmetleri de bir o kadar olumlu yaklaştı teşekkürler"
8 Şubat Pazar günü 12.00–13.00 saatleri arasında Elazığ Boyner mağazasında ...çanta reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli o
08.02.2026 Pazar günü Boyner Cepa AVM mağazasında Davidoff Hot Water parfümünü almak için parfüm reyonuna gittim. Parfüm... satış görevlisi ürün için bana 1.630 TL fiyat bilgisini verdi. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde ise bu kez yaklaşık 1.770 TL fiyat söylendi ve arada fark olduğunu görünce, müşt
24 Kasım’da arkadaşlarım tarafından Boyner’den benim adıma bir Gift Card satın alındı. Bu kartı 20 Ocak 2026 tarihinden ...itibaren kaybettim ve kartı bulamadım. Kartı satın alan arkadaşlarım, ellerindeki fişle birlikte İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattılar. Ma
Yaklaşık üç ay önce Boyner İstanbul Emaar AVM mağazasından kızım için Discovery marka bir bot satın aldım. Kısa süre içi...nde botun cırtları söküldü ve yırtıldı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta önce mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün
Uzun zamandır Boyner’in farklı mağazalarında ve iletişim kanallarında yaşadığım genel bir memnuniyetsizliği belirtmek is...tiyorum. Mağazalarda ve diğer kanallarda çalışanların işlerini düzgün yapmadığını, ilgisiz ve yetersiz kaldıklarını düşünüyorum. Bu süreçte bir muhatap bulmakta da zorlanıyor, derd
23.01.2026 tarihinde Prime Mall Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişe baktığımda 1.800 TL’lik hediye... çeki kazandığımı fark ettim. Alışveriş esnasında kasiyer bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Böyle bir hediye çeki olduğunu bilseydim, bu çeki kullanabilmek için 6.000 TL’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
