to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasındaki Çalışanın Kaba Davranışı Ve Müşteri Şikayeti
1 Haziran 2026 öğle saatlerinde Kayseri Forum Boyner mağazasında eşimle birlikte kendime parfüm almak için parfüm reyonuna gittik. Daha önce not aldığımız birkaç parfümü denemek istedik ancak reyonda görevli hanımefendinin tavrı nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık.
Daha bileğimi uzatmadan parfümü elbisemin koluna sıkması ve bunu yaparken sergilediği ilgisiz tavır beni rahatsız etti. Her yeni parfüm ismi söylediğimizde sorularımızı geçiştirip aynı şekilde parfümleri adeta üzerimize sıkarak geri çekti. Hem ilgilenmemesi hem de kaba davranışları nedeniyle almak istediğimiz parfümü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak söz konusu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza tarafından tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini ve genel olarak müşteri yaklaşımının düzeltilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
