to read complaints and reviews, or file yours. 
09/05/2026 tarihinde Gebze Center Boyner mağazasından New Balance 408 model 40,5 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabı büyük geldiği için 40 numara ile değiştirmek istedik. Gebze mağazasında istediğimiz numara olmadığı söylendi. Hafta sonu şehir dışına çıkarken yolumuzun üzeri olduğu için İzmit 41 Burada Boyner mağazasına uğradık ve değişimi orada yapmak istedik, ancak orada da 40 numara yoktu.
İzmit 41 Burada mağazasındaki çalışanlar, ürünü temin edip 1 hafta içinde 40 numarayı adresimize gönderebileceklerini belirttiler. 10/05/2026 tarihindeki bu görüşmeden sonra yaklaşık 3 gün sonra “ödeme yapmadığınız için işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldık. Bunun üzerine 14/05/2026 saat 20:45 civarında tekrar Gebze Boyner mağazasına gittiğimizde, çalışanlar yüzümüze bile doğru düzgün bakmadan hiçbir şey yapamayacaklarını, İzmit 41 Burada Boyner mağazasına gitmemiz gerektiğini söylediler.
Kendi iç süreçlerindeki hatalar nedeniyle bizi yaklaşık 50 km uzaktaki başka bir mağazaya yönlendiriyorlar ve bu durumun cezasını müşteri olarak bizim çekmemiz isteniyor. Ben, satın aldığım ve numara değişimi için tüm süreci başlattığım Gebze Boyner mağazası üzerinden işlemin çözülmesini ve New Balance 408 model 40 numara ayakkabının ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz kargo ile açık adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Mağazalar arası koordinasyon eksikliğinin ve iptal edilen işlem hatasının müşteri üzerinde mağduriyete yol açmaması, sürecin hızlıca incelenip çözülmesini rica ederim.
Gebze Center Boyner mağazasından ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası mağazada mevcut olmadığı için mağaza aracılığıyla evime sipariş verdim. 11.12.2023 tarihinde ayakkabı elime ulaştı. Ayakkabıyı birkaç saat denedikten sonra numarasının ayağıma uymadığını fark ettim ve 13.12.2023 tarihinde ma...
31.01.2026 tarihinde saat 13:05’te Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından, ödemesi mağazada yapılacak ve ürünün Zonguldak’taki ev adresimize kargo ile gönderilmesi şeklinde Vans VN0A45NMIJU1 model, ürün kodu 5003319588002 ayakkabı siparişi verdik. 37 numara olarak sipariş verdiğimiz...
Boyner’in online sitesinden 02.03.2026 tarihinde Guess marka bot siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde teslim edilen paketi açtığımda, aynı model botlardan birinin 44, diğerinin ise 40 numara gönderildiğini gördüm. Yani tek çift ayakkabının numaraları birbiriyle uyumsuz şekilde gönderilmiş. Ben de ...
Boyner’den yaklaşık bir ayı aşkın süre önce eşim için The North Face marka, bedeli 7.000 TL’nin üzerinde olan bir ayakkabı satın aldık. Mağazada 43 numara olmadığı söylenerek 43 numara sipariş verilebileceği, ürünün de adresimize kargolanacağı ifade edildi. İlk gönderimde 43 numara sipariş verilmes...
Boyner satın almış olduğum ayakkabı. Bir tanesi 42 diğeri 43 numara olarak gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine mağazadan değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak ürün hatalı gönderildiği için ayakkabı numarası farklı olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim söylend...
Yorumlar