to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Deformasyon Ve Dikiş Açılmaları Yaşadığım Skechers Ayakkabısının Değişim Talebim Reddedildi
Marmara Park Boyner mağazasından 14 Şubat 2026 tarihinde Skechers marka, 237748 bkgy model water repellent özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. Kullanımın ikinci ayından itibaren ayakkabının iç astarında belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı ve dış dikişlerde açılmalar meydana geldi. Su itici özelliğine ve markasına güvenerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problemler üzerine ürünü Marmara Park Boyner mağazası üzerinden incelemeye verdim. İnceleme sonrası üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Hem kullanım süresinin çok kısa olması hem de deformasyon ve dikiş açılmalarının bu özellikteki bir ayakkabıda kabul edilebilir olmaması nedeniyle bu sonuca kesinlikle katılmıyorum.
Boyner’den, problemli Skechers ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün durumunun tekrar dikkatlice değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
