to read complaints and reviews, or file yours.Yves Saint Laurent Libre Parfümünün Orijinalliği Şüpheli, İade Talebi
10 Mayıs tarihinde Kurtköy Viaport AVM’deki Boyner mağazasından Yves Saint Laurent Libre 90 ml parfümün de içinde olduğu 3’lü set satın aldım. Bu set için 8.500 TL ödedim.
Ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kokusunun kalıcı olmadığını, sıkıldıktan çok kısa bir süre sonra tamamen uçup gittiğini fark ettim. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için kokusunun bu kadar çabuk kaybolması normal gelmedi ve ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum.
Satın aldığım setin incelenerek ürünlerin orijinalliğinin kontrol edilmesini ve ürünlerin iadesinin kesin olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bugün mağazaya giderek incelemeye gönderdim. 21 iş günü süresi varmış. Sonucun olumlu çıkması için beklemeye başladım. Sonucu herkesle paylaşacağım. Sorunum çözülürse Boyner'den beğendim spor ayakkabı, Guess çanta ve ayakkabıyı alacağım.
