Boyner Mağazasında Yanıltıcı Satış Ve Ücretli Bileklik Uygulaması

29.05.2026 tarihinde Viaport’ta, Migros’un az ilerisinde, lunaparka yakın, açık alandaki Boyner mağazasından hediyelik olarak erkek tişörtleri aldım. İlk alışverişimde yaklaşık 16.000 TL, sonrasında ise “3 al 2 öde” kampanyasını görünce tekrar gidip yaklaşık 8.000 TL’lik ikinci bir alışveriş yaptım. Toplamda oldukça yüksek tutarda t-shirt alışverişi yaptım.

Satış danışmanı, bize indirimlerden ve kampanyalardan bahsederek yönlendirdi, kasada da Paracık/indirim kazanacağımız izlenimi verdi. İlk yüksek tutarlı alışverişimizde hiçbir hediye ya da bileklik verilmezken, ikinci daha düşük tutarlı alışverişte kasadaki başka bir görevli “hediye” diyerek bize bileklik verdi ve hatta dokuz tane bileklik almamız sağlandı. O an gerçekten hediye olduğunu düşünerek bileklikleri kabul ettik.

Ancak 01.06.2026 günü saat 18.00 civarında SMS ile gelen faturayı incelediğimde, satış danışmanının anlattığı Paracık/indirim yerine bu bilekliklerin ücretli olarak yazıldığını fark ettim. Yani bize hediye denilen bilekliklerin aslında tarafımıza parayla satıldığını, Paracık/indirim hakkımızın da bunun yerine kullanıldığını anladım. Bu durumda, o parayla bileklik yerine çok daha fazla t-shirt alabilecekken, yanıltıcı yönlendirme ile gereksiz bir harcama yapmak zorunda bırakıldım. Kendimi açıkça enayi yerine konmuş ve kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle Viaport Boyner mağazasındaki bu işlemlerin incelenmesini, bana ücretli olarak yansıtılan bilekliklerin ve bu t-shirt alışverişlerimin tamamının iade alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Paracık/indirim hakkımın da eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu yanıltıcı satışla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu olayın sadece bana değil, başkalarına da yapılmış olabileceğini düşündüğüm için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.