to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Gmg Firenze Pantolonun Renk Solması Ve Tüylenmesi İade Reddi
13.05.2026 tarihinde İstanbul Forum Alışveriş Merkezi Boyner mağazasından almış olduğum iki tane farklı renkteki aynı model GMG Firenze markalı pantolonları, mağazada denenmiş olabileceğini düşünerek, aldığım ilk gün makinede yıkama kurallarına uygun şekilde 30 derecede kısa programla ayrı ayrı ve deterjansız yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada aldığım pantolonlardan birinde renk solması ve yüksek oranda tüylenme oldu. Sürekli aldığım, kalitesini bildiğim bu markadan almış olduğum bu pantolonun ayıplı olduğunu Boyner Marmara Forum’a bildirdim ve iade talebimi reddettiler. Boyner'den almış olduğum iki pantolondan birinin hiç giymeden mağazada giyilmiş olduğunu düşünerek, uygun koşullarda kısa yıkama, 30 derecede yıkamayla renk atması ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. Boyner mağazasının sattığı bu ürünün tamamen kusurlu olduğunu, ilk günden renk atması ve tüylenme olduğunu bildirmek istiyorum. Boyner mağazasının gerekli işlemleri yapmasını, aksi takdirde gerekli mercilere şikayet hakkımı saklı tutuyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner’den arandım pantolonu 3 defa incelemeye gönderebileceğimi, ilk 2 defa gmg firenze markası tarafından incelendiğini, son ve üçüncü olarak Boyner tarafından inceleneceğini bildirdiler, yarın ikinci defa incelemeye göndereceğim gerekirse üçüncü defa gönderir gene ret alırsam gerekli mercilere şikayetimi ileteceğimi bildirmek istiyorum.
