to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den bugün Eskişehir Espark AVM mağazasından 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe bağlı olarak Pluxe üzerinden 4.500 TL’lik çek dönüşümü yaptım. Ancak çek sistemi son derece kullanışsız ve mağduriyet yaratıyor. Sistemde 50.000 TL ve 500 TL’lik çekler görünüyor, 500 TL’lik çeklerden 8 tane dönüştürmeme rağmen kasada bunların büyük kısmı okunmadı, yalnızca 2.500 TL’lik kısmını zar zor kullanabildim, kalan tutarı nakit ödemek zorunda kaldım.
Elimde çek olmasına rağmen sistemde hangi çekin kullanıldığı belli değil, kullanılan çekler sistemden düşmüyor ve hangi çekin okunduğu anlaşılmıyor. Kasadaki personelin de bu konuda bir bilgisi yoktu, onlar da çözüm üretemediler. Telefon numaram üzerinden hesabıma tanımlı çeklerim olmasına rağmen bunları sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ben, Pluxe üzerinden Boyner’e tanımlı olup dönüştürdüğüm fakat kullanamadığım çeklerin geri yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sistem bu haliyle müşteriyi zor durumda bırakıyor, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Çalıştığım şirket bayramda hediye olarak Pluxe kartına hediye çeki tanımladı. Ben de Boyner mağazasında kullanmak için çeki dönüştürdüm. Beğendiğim ürünü almak için kasaya gittiğimde Pluxe ile ödeme yapılamıyor. Sistemde güncelleme var dendi. Bir hafta sonra gittiğimde tekrar aynı konu ile karşılaşt...
31 Mayıs Tarihinde Ankara, Panora AVM içinde bulunan Boyner mağazasından, Pluxee ödeme yöntemini kullanarak bir ürün almak istediğim sırada, daha önce oluşturduğum 2500 TL'lik çek kodunu kasiyer arkadaş sanırım yeni başladığı için sisteme giremedi. "Kullandığım uygulamada herhangi bir problem yok" d...
Boyner mağazalarında Pluxee üzerinden almış olduğum hediye çeklerini kullanmak istediğimde her bir alışveriş için 1 adet QR okutabildiklerini söylediler. Çeklerin tutarı maksimum 1000 TL olduğundan hiçbir ürün alamıyoruz. Hediye çeklerimi birleştirmek üzere genel merkeze mail atılması gerektiğini be...
Sehven 2500 TL değerinde 5x500 TL olmak üzere Boyner çeki oluşturdum. Ancak Boyner alışverişinde sadece 1 tanesi kullanılabildiğinden 2500 TL değerinde çek kullanamayacağım şekilde elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal veya birleştirme işlemi yapılamayacağı söylendi. Yanlışlıkla yaptığ...
Pluxee üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 5.000 TL tutarında hediye çeki tanımladım; ancak Boyner’in online mağazasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı vererek ödemeyi kabul etmedi. Pluxee tarafındaki kural ve koşullara aykırı hiçbir durumum yokken, hediye çekimi kullana...
Yorumlar