to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokunun kalıcılığı, ambalaj detayları ve seri numarası gibi noktalarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim ve ürünün orijinal olmadığı...
"Ürünün ücret iadesi yapıldı, fakat ürünün yerine aynı marka aynı fiyatta başka bir ürün almak istemiştim; fakat aldığım ürünler kampanyalı olduğu için, kampanyanın bittiğini fiyat farkı ödeyerek alabileceğim söylendi. İki adet pantolon aldım beş defa Hilltown Boyner'e gitmek zorunda kaldım. Gidiş-geliş yaklaşık 40 km toplamda 200 km yol ve zaman kaybı yaşadım. En azından fiyat farkı almadan ürünü aynı marka aynı fiyatta bir ürünle değiştirebilme imkanı olabilirdi ya da farklı bir jest yapılabilirdi. En azında paramı iade ettiler. Yinede şikayet var'a ve Boyner müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
27.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda, kasada tam 4 kez numarayı doğrulatmama rağmen bana yanlış numara verilmiş. Ertesi gün, 28.01.2026’da iade/değişim için mağazaya gittiğimde ise istediğim doğru numaranın Türkiye stoklarında olmadığı söylendi ve bu nedenle değişim y...
İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tom Ford Ombre Leather parfümü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim; 7 fıs sıkmama rağmen yarım saat içinde kokusu tamamen kayboluyor. Durumu netleştirmek için Bo...
"Teşekkür ederim"
İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasından Cuma günü yaklaşık 1100 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ancak ürünüm kargoyla tarafıma hiç teslim edil...
14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E...
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
18.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünleri deneyemeden, ödemesini mağazada...
13.12.2025 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir kazak satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca bir kez gömlek üzerine, birkaç saat süreyle giydim. Buna rağmen kazakta aşırı tüylenme oldu ve kumaş üzerinde pütürlü, son derece kötü bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra...
Eylül 2025’te Boyner Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Pierre Cardin pantolon, yaklaşık bir ay içinde beden olarak çok bol hale geldi ve diz kısmında belirgin diz izi oluştu. Bunun üzerine Ekim 2025’ten itibaren defalarca mağazaya giderek ürünü incelemeye verdim ancak bir türlü net bir sonuç ...
Boyner Hilltown mağazasında Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen para iadesi sürecinde mağaza tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime çıkan karar yaklaşık 6 ay sonra e-Devlet sistemine yüklendi ve bu karar doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 23....
Boyner Now üzerinden aldığım erkek sweatshirt’ü Metropol AVM Boyner mağazasından satın aldım, ancak 27 Aralık 2025 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasında iade ettim. Ürün bedelinin yaklaşık 9.000 TL olduğu ve Yapı Kredi kredi kartıma iade edileceği belirtildi, fakat üzerinden 26 gün geçmesine rağ...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Eylül 2025’te 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımız ile alışveriş yaptık ve bu tutarın 2.000 TL’sini kullandık. Kartta kalan 1.000 TL bakiyeyi kullanmak için Ocak 2026’da tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, kartın içinde hiçbir bakiye görünm...
Boyner’in internet sitesinden bir mont satın aldım ve ürünle ilgili değişim yapmak için 17 Ocak’ta Hilltown AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Mağazada internetten aldığım için ürünü mağazadan işlem yapamayacaklarını, kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü bizzat mağazaya getirmiş ol...
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim edilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş o...
30 Aralık’ta Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından Adidas outdoor bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında elimde numarası olduğu, bu nedenle hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak daha sonra ayakkabının numarası bulunamayınca ürünü 14 Ocak 2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. İade ...
03.01.2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Boyner şubesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında, yağmurda giymek için su geçirmez bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait hb0202*****02267 numaralı kayıt üzerinden defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili çelişkili ve yan...
Boyner Hilltown Maltepe mağazasından 2025 Mayıs'ında satın aldığım Fabrika marka Canvas model açık kahverengi pantolonda üretim kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Pantolonun sağ paçası dışa doğru dönük duruyor ve bu durum, daha ilk giydiğimde fark edilecek kadar belirgin. Pantolonu yalnızca bir kez giyd...
Boyner’den yaklaşık bir ayı aşkın süre önce eşim için The North Face marka, bedeli 7.000 TL’nin üzerinde olan bir ayakkabı satın aldık. Mağazada 43 numara olmadığı söylenerek 43 numara sipariş verilebileceği, ürünün de adresimize kargolanacağı ifade edildi. İlk gönderimde 43 numara sipariş verilmes...
18 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM içindeki Boyner mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en az 5 gün boyunca, her gün denememe rağmen koku ne tende ne de kıyafette 5 dakika bile kalmıyor, hemen uçup gidiyor. Kullandığım diğer parfümlerle kıyaslandığında bariz şekilde f...
07.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Mağaza stoğunda bulunmayan bir ürünü HTS adını verdikleri sistem ile tarafıma getirdiler. Toplamda 6 parça ürün aldım ancak bu ürünler için poşet verilmedi, poşeti kasadan ayrıca almam gerektiği söylendi. Kasa...
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Boyner mağazasına Timberland marka ceketimi iade ettim. Ürünü 5.870 TL bedelle Ziraat Bankası kartımla satın almıştım. İade sırasında ücretin 5–13 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin...
16/11/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından ugg marka ayakkabıyı 1.499,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece günlük ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, yaklaşık 1 ay içinde en fazla 7 kez giydim. Bu kısa süre ve son derece normal kullanıma rağmen ayakkabı ön dikişlerinde...
26 Aralık’ta İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasından oğlum için Nike marka FB 2689-100 Air Zoom Crossover model basketbol ayakkabısı satın aldık. Mağazada ayakkabının sadece tek eşi bulunduğu için sipariş oluşturdular ve ürünün 2 gün içinde adresimize teslim edileceği söylendi. Ödemeyi 4.299,00 TL ol...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
