to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hilltown Mağazasında İki Ürün Yolda Kalıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Kasım 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4161494708 numaralı siparişi verdim. Toplam üç ürün sipariş ettim ve teslimat şeklini İzmir Hilltown mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Bu üç üründen yalnızca biri mağazaya ulaştı, diğer iki ürün ise günlerdir hala “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Özellikle mağazadan teslim seçmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum ve siparişim tamamlanmadığı için mağazaya gidip ürünlerimi teslim alamıyorum. Kalan ürünlerimin de en kısa sürede İzmir Hilltown mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma süreç hakkında açık şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İki gün sonra ürünlerimi teslim aldım teşekkür ederim
