to read complaints and reviews, or file yours.Hilltown Boyner Mağazasında Hediye İddia Edilen Tabanlık İçin Yetkisiz 500 TL Ücretlendirme
19.10.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki görevli, tabanlıkların hediye olduğunu söyleyerek poşete koydu. Buna rağmen sonrasında incelediğimde, hediye denilen bu tabanlık için kredi kartımdan 500 TL ücret alındığını fark ettim.
Mağaza bana uzak olduğu için tekrar gidemedim, bunun üzerine durumu Boyner’e mail yoluyla ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hediye denilerek poşete konulan bir ürünün habersiz şekilde ücretlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Tabanlık için alınan 500 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
