to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Teslimat Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağaza Teslim Sorunu
Boyner’den 10.10.2026 tarihinde nikehq4422 010 nk Club ft oh pant eşofman altını İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasına teslim alacağım şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 4161193558’dir. Buna rağmen ne siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir SMS aldım ne de Boyner’in internet sitesinde sipariş detaylarında ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi yer aldı.
Bilgi alamadığım için ben müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün aslında mağazaya geldiği ve bugün teslim almak için son gün olduğu söylendi. Yani sistem üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslim için son güne gelmiş olmama rağmen, ancak benim aramam sonucu bu bilgiye ulaşabildim.
Boyner’in sipariş süreçlerinde müşteriyi zamanında ve doğru şekilde bilgilendirmesini, teslim süresinin bu bilgilendirme eksikliğinden dolayı benim aleyhime işlememesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
