to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamı...ş. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi
15.02.2026 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından Mugler Angel Elixir parfüm satın aldım. Eve gelip ürünü ilk kez sı...ktığımda, mağazada denediğim tester ile kokusunun tamamen farklı olduğunu fark ettim. Yıllardır kullandığım bu parfümün karakteristik yoğun ve baharatlı yapısı yoktu; koku oldukça
03.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karşıyaka Boyner mağazasından 1 adet erkek sweat’i mağazadan, 2 adet erkek sweat...’i ise eve teslim online sipariş ile satın aldım. Sipariş numaram HB02026000016724’tür. Online siparişim kapsamında aldığım ürünlerden Jack Jones marka erkek sweat’lerden biri tara
Boyner uygulamasından bir çanta satın aldım ve ürünü Boyner Hilltown mağaza...sından teslim almayı seçtim. Sipariş verirken ürünün hediye olacağını belir
1 Şubat 2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından Jack & Jones marka kot pantolon satın aldım. Bedeni mağaza...da olmadığı için “seç gelsin” sistemiyle en geç 5 gün içinde evime gönderileceği bilgisi verildi. Ödemeyi kasada ürün için yaklaşık 1.400 TL olarak diğer ürünlerle birlikte peşin ş
28.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından Beymen Business marka bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşı...k 2 haftada toplam 7 gün kadar kullanmama rağmen kol iç astarlarında sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede astarında sökülme olan bir montun kusurlu olduğunu, normal kulla
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından Tommy marka bir mont satın aldım. Montu öze...llikle yağmurlu havalarda giymek için tercih etmeme rağmen son bir ay boyunca yağmurda her giydiğimde montun su aldığını ve su aldıkça içindeki pamukların aşağıya doğru kayarak mon
30.01.2026 tarihinde saat 21.21’de İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağaza...sından 6.137,99 TL tutarında bir parfüm seti satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Tü
4 Şubat 2026 da İzmir Hilltown Boyner mağazasında Gucci Bloom İntense parfümünü almak istedim fakat Boyner'n online fiya...tı daha düşük olduğu için direk web sitesinden sipariş etmeye karar verdim. Ürün bugün elime ulaştı fakat orijinalliği konusunda şüphelerim oluştu. Kokunun dağılımı ve kalıcılığı y
Boyner Mavişehir Hilltown İzmir mağazanızdan 3 Aralık 2025 tarihinde 29.423...,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada özell
"Ürünüm değiştirildi. Henüz gidip yeni botu alamasam da, değişim talebim onaylandı. Teşekkür ederim."
11 Şubat 2025 tarihinde Boyner Hilltown mağazasından eşime Skechers marka kışlık bir ayakkabı aldım. Ürün kışlık olduğu ...için ilk kez, yakın zamanda giyildi ve sadece 3–4 kez kullanım sonrası ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyonun, hele ki Skechers g
14 Aralık 2025 tarihinde Boyner Mağazacılık internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, indirimli olarak satın aldığ...ım Tommy marka Polo yaka tişörtün bedeni uymadığı için İzmir Hilltown Boyner mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada istediğim beden olmadığı için HTS4904806 koduyl
İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir parfü...m satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokunun kalıcılığı, ambalaj detayları ve seri numarası gibi noktalarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim ve ürünün orijinal olmadığı
"Ürünün ücret iadesi yapıldı, fakat ürünün yerine aynı marka aynı fiyatta başka bir ürün almak istemiştim; fakat aldığım ürünler kampanyalı olduğu için, kampanyanın bittiğini fiyat farkı ödeyerek alabileceğim söylendi. İki adet pantolon aldım beş defa Hilltown Boyner'e gitmek zorunda kaldım. Gidiş-geliş yaklaşık 40 km toplamda 200 km yol ve zaman kaybı yaşadım. En azından fiyat farkı almadan ürünü aynı marka aynı fiyatta bir ürünle değiştirebilme imkanı olabilirdi ya da farklı bir jest yapılabilirdi. En azında paramı iade ettiler. Yinede şikayet var'a ve Boyner müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
27.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda, kasada tam 4 kez numarayı doğrulatmama rağmen bana... yanlış numara verilmiş. Ertesi gün, 28.01.2026’da iade/değişim için mağazaya gittiğimde ise istediğim doğru numaranın Türkiye stoklarında olmadığı söylendi ve bu nedenle değişim y
İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tom Ford Ombre Leather parfümü satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim; 7 fıs sıkmama rağmen yarım saat içinde kokusu tamamen kayboluyor. Durumu netleştirmek için Bo
"Teşekkür ederim"
İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasından Cuma günü yaklaşık 1100 TL tut...arında bir alışveriş yaptım; ancak ürünüm kargoyla tarafıma hiç teslim edil
14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ür...ün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E
"-"
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
18.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından iki adet pantolon satın a...ldım. Mağazada beden olmadığı için ürünleri deneyemeden, ödemesini mağazada
13.12.2025 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir kazak satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca ...bir kez gömlek üzerine, birkaç saat süreyle giydim. Buna rağmen kazakta aşırı tüylenme oldu ve kumaş üzerinde pütürlü, son derece kötü bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra
Eylül 2025’te Boyner Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Pierre Cardin pantolon, yaklaşık bir ay içinde beden olara...k çok bol hale geldi ve diz kısmında belirgin diz izi oluştu. Bunun üzerine Ekim 2025’ten itibaren defalarca mağazaya giderek ürünü incelemeye verdim ancak bir türlü net bir sonuç
Boyner Hilltown mağazasında Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen para iadesi sürecinde mağaza tarafından ciddi şekilde ...mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime çıkan karar yaklaşık 6 ay sonra e-Devlet sistemine yüklendi ve bu karar doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 23.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
