to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında U.S. Polo Assn Ürünleri Eksik Cevap Yok Kargo Talebi
23.10.2026 tarihinde Boyner İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından u. S. Polo Assn markalı ürünlerden birkaç parça satın aldım. Kasada yapılan işlem sırasında aldığım ürünlerden 4 adedi alışveriş poşetine konulmamış. Eve gelip poşeti ve fişi kontrol ettiğimizde ürünlerin eksik olduğunu fark ettik.
Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakan kimse olmadığından mağaza ile doğrudan iletişim kuramadım. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve mağazaya bilgi vereceklerini söylediler. Aynı zamanda talebimi ve yaşadığım sorunu mail yoluyla da ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Başka bir şehirde olduğum için mağazaya gidip durumu yüz yüze anlatma imkanım bulunmuyor. Bu nedenle, fatura numarası hb02026000158435 ve saat 18:51 olan alışverişimde poşete konulmayan u. S. Polo Assn markalı 4 adet ürünün tespit edilerek tarafıma kargo yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
