to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Ücretsiz Çorap Sözüyle 749,75 TL Ücret Alınması Ve İade Talebi
08.11.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan unc uncer Mağazacılık Kuyum. San. Tic. A. Ş. (Boyner) mağazasından 2 mont, 2 kazak ve bir spor ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında kasadaki personel, kampanya kapsamında ücretsiz çorap hakkımız olduğunu, 5 adet çorabın hediye olduğunu söyleyerek ürünleri doğrudan poşete koydu.
Eve geldiğimde incelediğimde, hediye denilen bu çorapların fişte ücretli olarak geçtiğini ve toplam 749,75 TL tahsil edildiğini fark ettim. 08.11.2026 tarihli, saat 19.07 kesilen ht02026000134562 numaralı faturada bu tutar açıkça görülüyor. Kasada özellikle sorduğum halde personel ısrarla çorapların hediye olduğunu söylemişti; buna rağmen ücret alınması, kendimi ayaküstü yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.
Hediye denilerek ücret tahsil edilen 749,75 TL çorap bedelinin tarafıma derhal iadesini ve bu yanıltıcı uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
