Boyner Outlet’te Yanlış Ayakkabı Çifti Verildi, Değişim Talebi
"Uşak Boyner Outlet mağazasındaki hatalı ayakkabı gönderimi sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."




"Uşak Boyner Outlet mağazasındaki hatalı ayakkabı gönderimi sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."




Boyner online üzerinden satın aldığım ayakkabının bir teki 38, diğer teki 39 numara olarak gönderildiği için ürünü iade ...etmek zorunda kaldım. Geçen hafta salı günü, 05.05 tarihinde iade sürecini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 854,9
Boyner Online mağazadan yaklaşık bir hafta önce aldığım ayakkabı için iade talebi oluşturdum. İade için yönlendirildiğim... DHL Kargo şubesine ücretsiz kargo seçeneğiyle gitmem gerektiği söylendi ancak benim işten çıkış saatimde şube kargoyu kapatıp gidiyor. Cumartesi günleri de ben işten çıkmadan şube
11.05.2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetlerini, çanta siparişimle ilgili bilgi almak için aradım. 0530*****23 numaralı... hattan yaptığım bu görüşmede, müşteri temsilcisi E**** isimli çalışanınızın üslubu son derece kaba ve saygısızdı, konuşma boyunca sesini yükseltti ve tavrı oldukça sorunluydu. Sa
Yaklaşık 2 ay önce Maltepe Carrefour Boyner mağazasından 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü,... yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye göndermek için Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucu olumlu geldi; değişim onaylandı. Değişim işlemini yaptırm
Boyner Malatya Park AVM mağazasından Tommy Jeans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının kenarında ...deformasyon oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucum olumlu olduğu, yani iade kabul edildiği söylendi ancak tarafıma ödediğim tutardan daha düşük bir tutar yatırıldı.
Boyner’den online olarak iki adet turuncu t-shirt ve bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim Aras Kargo ile gönd...erildi. Kargolardan birinin takip numarası 6412824173154, diğerinin ise 6412194067163’tür. Her iki kargo için de teslimat kodu 9 Nisan Perşembe günü SMS ile tarafıma iletilmiştir v
Bingöl Boyner Outlet mağazanızdan 28.02.2026 tarihinde arkadaşım tarafından bana Polo marka l beden bir gömlek hediye al...ındı. Muş ilinde öğretmenlik yapıyorum ve bulunduğum şehirde Boyner mağazası olmadığı için uzun süre değişim veya iade işlemi yaptıramadım. Hediyeden yaklaşık 2 ay 10 gün sonra, 10
"Hem mağaza tarafından hem de Boyner Ayşe tarafından bilgilendirilmek beni memnun etti"
10.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Boyner Ankamall mağazasının kozme...tik bölümünde Marc Jacobs Perfect parfümünü almak için kasaya gittim. Sırad
Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasında şu an yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda iki adet gömlek ...beğenip denedik, üzerlerindeki etiket fiyatı 869 TL olarak görünüyordu. Kasaya geldiğimizde ise her bir gömlek için 1.100 TL fiyat geçirildi. Fiyat farkını sorduğumuzda, etiketin
Sakarya Serdivan AVM’deki Boyner mağazasından bugün, yaklaşık 45 dakika önce yaptığım alışverişte naylon poşet talep etm...eme rağmen, yalnızca genel merkezin gönderdiği karton poşetlerin verilebileceği, aksi durumda ürünleri elimde taşımak zorunda kalacağım şeklinde bir tutumla karşılaştım. Mağaza çal
08.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Lancome La Nuit Tresor parfüm satın aldım. Aslında Versace... Crystal Noir almak üzereydim, %45 esans oranı olduğunu bildiğim için o ürüne yönelmiştim. Mağaza çalışanı ise bana Lancome parfümü önererek iki ürünün esans oranının aynı olduğunu
09.05.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında Panora AVM Boyner mağazasında Migros’un çalışanlara özel verdiği ve Boyn...er’de de kullanabildiğimiz hediye para ile alışveriş yapmak istedim. Eski bir Boyner çalışanı olduğum için sürece aşinayım, yine de kasada çalışanlara sordum ancak konu hakkında bi
Boyner’den 27 Nisan’da online olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 29 Nisan’da kargoya verildi ancak ürün... günlerce kargo şubesinde bekletilmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Gerekçe olarak bölgeden dolayı olduğu söylendi. Çalıştığım için adres olarak iş yerimi verdim ve cum
"Kargom teslim edildi. Çok teşekkür ederim."
09.05.2026 tarihinde Boyner Now hizmetini kullandım. Sözde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen sipa...rişim saatlerce teslim edilmedi ve beni adeta eve kitlenmiş şekilde beklemek zorunda bıraktılar. Yaklaşık 3,5 saat boyunca sırf gelecekler diye evden çıkamadım. Bu süreçte defalar
Boyner Now uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Anneler Günü için şehir dışına hediye gönderme...k istedim ve özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek Boyner Now’ı tercih ettim. Ancak bugün sabah saat 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü sipariş veremedim. Uyg
06.05.2026 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kampanya gerekçe gösterilerek ihtiy...acım olmayan ürünler fişime eklenmiştir. Yaklaşık 30.000 TL’lik alışverişimde, başta 18 çift çorap ve 6 adet ayakkabı/çanta temizlik ürünü faturaya yansıtıldı. Kasada bu duruma iti
"Çok kısa sürede gerçekleşen işlem ve hemen dönüş yapılması çok güzel teşekkür ederim yardımlarınız için."
Merhaba, 11 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 4159645856 numaralı sipari...şim kapsamında Boyner’den Clinique nemlendirici ürün satın aldım. Sipariş s
"Teşekkür ederim Güvenimi boşa çıkartmayan Korupark Boyner Şubesine teşekkür ederim"

Boyner mobil uygulamasında bana özel tanımlanan %20 indirim kuponumu birkaç gündür kullanamıyorum. 4, 5 ve 6 Mayıs akşam... saatlerinde defalarca denememe rağmen kuponun “kullan” ya da “uygula” butonu hiç görünmediği için kuponu aktif edemedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı

"Durumla ilgilenildiği belirtildi teşekkürler."
06.05.2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM içindeki Boyner mağazasının kasa...sında yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme sıra
25.04.2026 tarihinde saat 14:51 civarında Boyner Akbatı mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Toplu alışverişe güvener...ek kasada söylenen tutarı ödedim, herhangi bir ek hizmetten bahsedilmedi. Bugün faturamı detaylı incelediğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama 4 ayrı kuru temizleme ücreti yansıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100