to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 14:51 civarında Boyner Akbatı mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Toplu alışverişe güvenerek kasada söylenen tutarı ödedim, herhangi bir ek hizmetten bahsedilmedi. Bugün faturamı detaylı incelediğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama 4 ayrı kuru temizleme ücreti yansıtıldığını gördüm. Her biri 329,90 TL olan bu 4 kalem “kuru temizleme” hizmetinden haberim bile yoktu ve kasada bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Mağazaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla üzdü, kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Ben sadece kıyafet alışverişi yapmışken, hiç talep etmediğim bir hizmetin bu şekilde faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Boyner Akbatı mağazasında alışverişim sırasında bilgim dışında alınan bu 4 adet 329,90 TL’lik kuru temizleme ücretinin 1.320 TL tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Akbatı AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, Hopi puanlarımın bilgim ve onayım dışında kullanıldığını, faturayı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 650 TL tutarındaki Hopi puanlarım, talep etmediğim halde faturaya tanesi 379 TL olan iki adet kuru temizleme hizmeti eklener...
Bugün İstanbul Akbatı Boyner mağazasında Anneler Günü için alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bana verilen ilk fişte satın aldığım ürünlerin detayı yer almıyor, yalnızca toplam tutar görünüyordu. Kasadaki görevli, bana 7 adet kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiğini söyledi. Ödeme...
21.08.2025 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından 4B12 marka sneaker satın aldım. Ancak alışverişim sırasında bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden faturama kuru temizleme, ayakkabı temizleme mendili ve fırçası gibi ek ürünler yansıtılmış. Ürünler bana ‘kampanya kapsamında hediye’ denilmesin...
Bugün Esenyurt Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından yaptığım alışverişin faturasında, eve geldiğimde üç adet kuru temizleme hizmeti bulunduğunu gördüm. Ancak ben böyle bir hizmet ne aldım ne de almak istiyorum. Mağazada bana bu hizmetin ücretsiz olduğu özellikle söylendi, fakat faturada “hediye...
Boyner’den hediye olarak gelen bir ürünü değiştirmek için 13.03.2026 tarihinde saat 21.25’te Fethiye Boyner mağazasına gittim. Değişim için beğendiğim ürünün üzerinde 2.849 TL etiket fiyatı yazıyordu. Ancak kasada benden 3.200 TL tahsil edildi. Sebebini sorduğumda, etiket üzerindeki fiyatın “fabrik...
Yorumlar