to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Clinique Nemlendirici Siparişinde Hediyeli Mini Ürün Gönderilmedi
Merhaba,
11 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 4159645856 numaralı siparişim kapsamında Boyner’den Clinique nemlendirici ürün satın aldım. Sipariş sayfasında kampanya dahilinde hediyeli ürün olarak açıkça belirtilen Clinique Black Honey mini ürününün tarafıma teslim edilen pakette bulunmadığını gördüm.
Ürünü özellikle belirtilen hediye içeriği nedeniyle tercih etmiş olmama rağmen kampanya kapsamında vaat edilen ürün gönderilmemiştir. Bu durum hem tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuş hem de markanıza duyduğum güveni olumsuz etkilemiştir.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak eksik gönderilen Clinique Black Honey mini ürününün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Tarafıma kısa süre içerisinde dönüş sağlanmaması halinde ilgili platformlar üzerinden şikayet oluşturacağımı da belirtmek isterim.
İyi çalışmalar dilerim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
