to read complaints and reviews, or file yours. 
6.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.05 civarında Marmara Park AVM içindeki Boyner mağazasında son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girip üç adet eşofman seçtim, kabine gidip denedim ve bir tanesini beğenmediğim için kabinde bıraktım. Diğer iki eşofmanı alıp kasaya doğru yöneldim, son...
6 Aralık’ta saat 17.40 civarında Aydın Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasının parfüm reyonunda görevli bir kadın personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Parfümlere bakarken hem kaba bir üslup kullanması hem de parfümleri cam rafa sertçe çarparak yerleştirmesi bizi rahatsız etti. Ayrıca müşterile...
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi"
04.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasında yer alan acm Boyner bölümünde siyah renk ck marka bir çanta almak istedim. Reyondaki görevli beyefendiye çantanın fiyatını sorduğumuzda, elindeki cihazla kontrol etti ve bize net bir şekilde 4.300 TL olduğunu söyle...
Scotty Sarıyer Şubesi kötü hizmet Boyner online alışverişinden verdiğim 6968223654 numaralı siparişim 2 Aralık’tan beri Scotty Sarıyer Şubesi’nde bekletiliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş y...
Forum İstanbul AVM’de bulunan Boyner mağazasından yıllardır düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. 28 Aralık akşamı yine aynı mağazadan toplam 12.394 TL tutarında iki farklı set halinde parfüm alışverişi yaptım. Daha önceki alışverişimde yoğunluk gerekçe gösterilerek tester ve ...
28 Kasım 2025 tarihinde Boyner’den kadın terliği siparişi verdim. Sipariş numaram 4157752167 olup, teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, kargo firması ürünü 28 Kasım’da teslim almış görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak bel...
04.12.2025 tarihinde saat 20.20 civarında Bursa Sur Yapı AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte hem kasada ciddi sıra bekledim hem de müşteri hizmetleri tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Kasadaki görevliye birkaç kere özellikle bonuslarımla ödeme yapmak istediğimi söylememe rağmen yanlış iş...
Boyner’den 4157575557 numaralı siparişim için iade sürecimi Aras Kargo üzerinden yapmak istiyorum ancak 4 gündür iade kargomu Aras Kargo’ya veremiyorum. İademin son günü yarın ve bu nedenle ürünü iade edemezsem kargo elimde kalacak. Aras Kargo, firmalardan gelen ürünleri dağıtıma çıkardığı halde, s...
Boyner’den aldığım ürünü Aras Kargo Aksaray şubesi üzerinden iade etmek istiyorum ancak günlerdir işlem yaptıramıyorum. 1 Aralık Pazartesi gününden bu yana defalarca şubeye gitmeme rağmen her seferinde sistem kapalı denilerek geri gönderiliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şube çalışanlar...
Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evra...
Boyner’den aldığım mont, Hepsijet kargo ile günlerdir bir türlü teslim edilemiyor. Kargo takip numaram byr682980528. Yaklaşık 3 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bir gün “şube değişti” ibaresi çıkıyor, başka bir gün ise ben evde olmama rağm...
26.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Cumartesi gününden bu yana sistemde sürekli “varış noktasına transfer oluyor” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor....
"Daha önce Boyner İstinyePark’taki La Mer alışverişimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmıştım. Şikayetim sonrasında beni iki kez Boyner’ın genel merkezinden, bir kez de İstinyePark mağazasından aradılar. Üç görüşmede de son derece kibar, ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Yaşanan durum için özür dileyip telafi etmek istediklerini ilettiler, hatta mağazaya davet ederek yüz yüze görüşebileceğimizi söylediler. La Mer ürünleriyle ilgili talep ettiğim tester konusunda da yardımcı olacaklarını belirttiler; gönderim sürecini bekliyorum. İlgi gösterip konuyla yakından ilgilendikleri için teşekkür ederim. İlk olumsuz deneyimin ardından süreci profesyonel bir şekilde yönetmeleri memnuniyet vericiydi."
Kasım ayında akşam saat 21.30 civarında Boyner İstinyepark mağazasının kozmetik bölümünden La Mer markasından toplam 27 bin tl tutarında alışveriş yap...
Bugün saat 18:00 civarında Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından parfüm aldım. Parfüm reyonundaki kadın görevli, herhangi bir bilgilendirme yapmadan sepetime ikinci ürün olarak yüz maskesi de eklemiş. Kasada tutarı görünce neden ikinci ürünü eklediğini sorduğumda ise agresif bir tavırla, ikinci ürün...
28 Kasım'da internet mağazasından toplam 13.077.440 TL tutarında üç çift ayakkabı satın aldım. Siparişim dört gün boyunca bekledi ancak gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu dört gün içinde bana birkaç teslimat tarihi verdiler fakat sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Şimdi de siparişin i...
Boyner’den verdiğim siparişimin Scotty firması tarafından yapılan kargo gönderisinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Gönderimin takip numarası 6968216341 ve 30.11.2025 tarihinden beri Scotty müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kargom için yal...
"İlginize teşekkür ederim"
Boyner’in online alışveriş sitesinde 30 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımına geldiğimde Setcard...
Bugün yaklaşık bir saat önce Park Afyon Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Beğendiğim ayakkabıyı alırken satış alanındaki görevli arkadaş gayet ilgili ve yardımcıydı. Ancak kasaya geçtiğimde kasadaki çalışan sanki zorla orada duruyormuş gibi suratı asık, isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. S...
Kayseri Forum Boyner mağazasından 22 Ekim tarihinde Name It marka, 2 yaş çocuk montu satın aldım. Ürünü özellikle rengini çok beğenerek tercih ettik ve sadece 15 dakika, üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadık. Buna rağmen, montun rengi ilk yıkamada tamamen atarak tek renk, s...
28.11.2025 tarihinde Boyner Kipa İzmir mağazasından aldığım giyim ürününü iade ettim ve bana 4.993 TL tutarında iade çeki verildi. İade sırasında bu çeki internet alışverişlerinde de kullanabileceğim özellikle belirtildi. Ancak iade çekini online alışverişte kullanmaya çalıştığımda sistemde 'Sadece...
29.11.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 15.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Hopi kampanyasında 10.000 TL üzeri alışverişe 1.500 TL indirim olduğu belirtilmesine rağmen, kasada işlemi gerçekleştirirken kampanyanın çıkmadığını söyleyerek yalnızca çorap hed...
Boyner Ankamall mağazasında sırada inanılmaz kuyruk ve beklemeler var. Bir parfüm almak için sadece kasada 40 dakika bekledim. Başka mağazadan almadığıma çok pişmanım. Bu eziyet için teşekkür ederim. Bir açıklama yapılmıyor. Gamsız şekilde çalışmaya devam ediyorsunuz.
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
