to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Naylon Poşet Reddi Ve Zorunlu 13 TL Karton Poşet Ücreti
Sakarya Serdivan AVM’deki Boyner mağazasından bugün, yaklaşık 45 dakika önce yaptığım alışverişte naylon poşet talep etmeme rağmen, yalnızca genel merkezin gönderdiği karton poşetlerin verilebileceği, aksi durumda ürünleri elimde taşımak zorunda kalacağım şeklinde bir tutumla karşılaştım. Mağaza çalışanlarının bu konuda yetkisiz olduğunu, asıl uygulamanın Boyner genel merkez tarafından belirlendiğini özellikle belirtmek isterim.
Alışveriş sonrasında AVM içinde eşyalarımı elimde taşıyamayacağım için mecburen 13 TL ödeyerek karton poşet almak zorunda bırakıldım. Bu uygulamanın müşteriyi seçeneksiz bırakan, zorlayıcı ve fahiş fiyatlı bir poşet politikası olduğunu düşünüyorum.
Boyner’in müşterileri zorunlu olarak 13 TL gibi yüksek bir bedelle karton poşet almaya mecbur bırakmak yerine, daha makul ve seçenek sunan bir poşet politikasına geçmesini ve bu uygulamayı gözden geçirerek değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Firma tarafından ulaştılar ama %25 indirim verelim internet alışverişinden dediler konuyla alakalı yapabileceğimiz bir şey yok genel merkezden böyle geliyor dediler şikayetimle alakalı çözüm yolu bulunamadı maalesef
