Ayakkabı Teslimatı Şubede Kilitlendi, Kargo Ve Boyner'den Bilgi Yok

"Teşekkür ederim ilginize"
Boyner’in online kanalı üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargo çarş...amba günü dağıtıma çıktı olarak göründükten sonra “Teslimat Şubesinde” şekl

"Teşekkür ederim ilginize"
Boyner’in online kanalı üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargo çarş...amba günü dağıtıma çıktı olarak göründükten sonra “Teslimat Şubesinde” şekl
29.01.2026 tarihinde Akbatı AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, Hopi puanlarımın bilgim ve onayım dışında kull...anıldığını, faturayı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 650 TL tutarındaki Hopi puanlarım, talep etmediğim halde faturaya tanesi 379 TL olan iki adet kuru temizleme hizmeti eklener

Boyner uygulaması üzerinden kıyafet satın almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Bugün aynı işle...mi 6 defa kredi kartı ile denedim ve her seferinde ödeme aşamasında işlem tamamlanmadan hata veriyor, bu nedenle alışverişimi bir türlü bitiremiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz a

Boyner Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Boyner mağazasına i...ncelemeye verdim. Ürünü teslim etmeden önce Boyner müşteri hizmetlerini arayarak, inceleme sonucunda onay çıkması durumunda bana iade yerine muadil ürün verilip verilmeyeceğini öze
Yaklaşık üç ay önce Boyner İstanbul Emaar AVM mağazasından kızım için Discovery marka bir bot satın aldım. Kısa süre içi...nde botun cırtları söküldü ve yırtıldı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta önce mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün


Boyner’den tarafıma 4.500 TL tutarında hediye kartı tanımlandı. İstanbul Canpark Boyner mağazasında bu kartı kullanmak i...stediğimde çalışanlar, kartımda 4.500 TL limit olduğunu söyledi ve ben de yaklaşık 2.300 TL’lik alışverişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra kalan bakiyeyi kullanmak

17.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Boyner Akasya AVM şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir çanta satı...n aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ilişkin faturam kesilmedi. E-fatura için yasal 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir fatura iletil

"Dün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı takiben bugün sabah 8'de kargom, asansöre bırakılmak suretiyle teslim edildi."
Boyner üzerinden vermiş olduğum 4158630280 numaralı siparişim için çalışılan Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’ndayım ve kargom sistemde kargoya verilmiş ve “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradı
27.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda, kasada tam 4 kez numarayı doğrulatmama rağmen bana... yanlış numara verilmiş. Ertesi gün, 28.01.2026’da iade/değişim için mağazaya gittiğimde ise istediğim doğru numaranın Türkiye stoklarında olmadığı söylendi ve bu nedenle değişim y

Boyner'de değişim talebi yaptığım halde aynı bedeni geri göndermiş. Mağaza ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Mağazada va...rsa kendim gelip değiştireyim diye bir tane gözüküyor, ama defolu olabilir ya da güncelleme yapılmamış olabilir; o yüzden bir tane daha gözüküyor. Mağazaya gelin diyorlar, mağazada
Boyner hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli “sistem hatası” uyar...ısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Ekranda sadece sistem hatası yazıyor, herhangi bir hata kodu veya ek açıklama görünmüyor. Hesabıma erişemediğim için alışverişlerimi gerçekle
Eşimin Boyner’den hediye olarak aldığı bir hediye çekini yaklaşık 15 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak Boyner’in mobil... uygulaması üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Hediye çeki Boyner’e ait olmasına rağmen, Boyner’in sattığı birçok markada geçerli olmadığı söyleniyor, sadece Boyner satıcılı ürünl

Uzun zamandır Boyner’in farklı mağazalarında ve iletişim kanallarında yaşadığım genel bir memnuniyetsizliği belirtmek is...tiyorum. Mağazalarda ve diğer kanallarda çalışanların işlerini düzgün yapmadığını, ilgisiz ve yetersiz kaldıklarını düşünüyorum. Bu süreçte bir muhatap bulmakta da zorlanıyor, derd

Boyner online uygulaması üzerinden iki farklı ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 4158632789. Bu siparişimde yer a...lan Paul Kenzie marka 2’li çorap ürünü herhangi bir gerekçe belirtilmeden durduk yere iptal edildi. Şu anda aynı ürüne tekrar girdiğimde stokta mevcut görünüyor ve hala satın alın

Şirketim tarafından verilen Multigift kart ile Boyner online üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak... her denememde “çek bilgisi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem kartı hiç tanımıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda 4–5 kere denememe rağmen her seferinde
20 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma hediye olarak bir adet kazak ve bir adet ceket siparişi verdim. ...Her iki ürün de aynı adrese ve aynı kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen, kazak sorunsuz şekilde teslim edilirken ceketin teslimatı yapılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten

Boyner’in müşteri ilişkileri konusunda yaşattığı süreçten son derece rahatsızım. Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından ...aldığım bir ürünü, orijinaline benzemediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini belirterek iade talebinde bulundum ancak talebim herhan
30/11/2025 tarihinde Boyner Emaar Square mağazanızdan, Hopi uygulaması ile Armani Exchange 214330 model çantayı 11.129 T...L tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kısa süre içerisinde indirime girmesi halinde fiyat farkının Hopi puan olarak tarafıma yükle
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Marmara Forum Boyner mağ...azasından bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışan, 4 adet çorab

16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.24’te Antalya Migros AVM Boyner Mağazası’ndan Rayban marka, g132097 kodlu bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürün kutulu şekilde teslim edildiği ve Boyner markasına güvendiğim için, mağaza içinde kutuyu açıp ürünü detaylı olarak kontrol etmedim. Ürünü teslim eden görevlini

24.01.2026 tarihinde Cevahir Boyner mağazasından üç parça ürün aldım. Ödeme için kasaya gittiğimde kasadaki F**** Hanım,... bana 2.000 TL’lik Jack Jones’tan ürün alırsam, aldığım ürünün 500 TL’ye ineceğini söyledi. Bunun üzerine 2.000 TL tutarında ürün aldım. Kasaya tekrar gittiğimde, bu çorapların bed
Abim Boyner Maltepe Park mağazasından bana hediye olarak bir mont aldı, ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak üze...re mağazaya gittik. Değişim sırasında başka bir mont beğendim ve bu yeni seçtiğim montun fiyatı, ilk alınan monta göre 600 TL civarı daha düşüktü. Aradaki 599,81 TL farkı bize iade

"Boyner Müşteri Temsilcisi yetkilisi aradı, indirim kuponu tanımladılar. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100