Boyner’de Zorla Eklenen Ürünler Ve Gerçekdışı Fiyatlandırma

06.05.2026 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kampanya gerekçe gösterilerek ihtiyacım olmayan ürünler fişime eklenmiştir. Yaklaşık 30.000 TL’lik alışverişimde, başta 18 çift çorap ve 6 adet ayakkabı/çanta temizlik ürünü faturaya yansıtıldı. Kasada bu duruma itiraz ettiğimde, çorap sayısı 6’ya, ayakkabı/çanta temizlik ürünü sayısı ise 2’ye düşürüldü; buna rağmen talep etmediğim bu ürünler sonuçta faturaya yazıldı. İlgili fiş/fatura numaram BK02026001775291’dir.

Ayrıca erkek keten gömleklerde karşılaştığım fiyatlandırma da son derece rahatsız ediciydi. Etikette fiyat 7.999,99 TL olarak görünürken, “indirimli” fiyat yaklaşık 4.280 TL’ye düşürülmüş durumda. Ürünlerin fiyatları önce aşırı şekilde şişirilip ardından indirilerek, sanki çok büyük bir indirim yapılıyormuş algısı oluşturulduğunu düşünüyorum. Bu yöntemle müşterinin algısının yönetilmeye çalışılması ve adeta kandırılması, Boyner gibi köklü bir markaya yakışmayan bir satış stratejisidir. Türkiye gibi bir ülkede erkek keten gömleğe 8.000 TL etiket fiyatı konmasının gerçekçi olmadığını, bu durumun Boyner mağazasında bizzat yaşandığını belirtmek isterim.

Boyner’in bu dolambaçlı ve müşteri güvenini zedeleyen satış politikalarına ihtiyacı olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu hoş olmayan tecrübeyi, diğer tüketicileri uyarmak amacıyla paylaşıyorum ve bu talihsiz deneyimimi dijital platformlarda da paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Konuyu Boyner firmasının inisiyatifine bırakıyor, gerek kasada zorla eklenen ürünler gerekse fiyat politikası ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet ve güven kaybının giderilmesini bekliyorum.