to read complaints and reviews, or file yours.Yöneticim tarafından verilen Boyner kurumsal gift kartımı 01.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Boyner mağazasında kullan...mak istediğimde kasada kartın içinin boş olduğu söylendi. Kart iki farklı cihazdan okutuldu ve her ikisinde de bakiyenin olmadığı bilgisi verildi. Bu durumda kasada oldukça zor ve
Boyner uygulamasında yaşadığım adres sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden yeni ev adresimi se...çmeme ve işaretlememe rağmen sistem ısrarla daha önceki siparişlerimde kullandığım eski adresi seçiyor ve değiştirmeme izin vermiyor. Uygulama zaten sık sık donuyor ve kasılıyor; i
Boyner üzerinden 24 Aralık tarihinde Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim, ürün 27 Aralık’ta İstanbul’daki a...dresime teslim edildi. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü, teslimatın 7. Günü olan 3 Ocak’ta iade talebiyle geri gönderdim. İlgili sipari
Boyner mobil uygulamasındaki hediye çarkından indirim kazandım. Kazandığım indirimde “3000 TL üzerinde” geçerli olduğu y...azmasına rağmen, 3599 TL tutarındaki New ERA marka bir şapkada indirimi uygulamaya çalıştığımda sistem indirim tanımlamadı ve indirim hiç devreye girmedi. Resimde de belirttiğim gi
10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında... alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n
Malatya Park Boyner mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada benimle ilgile...nen bir satış danışmanı vardı ve kendisi, başka bir müşteriye yardımcı olmak için geçtikten sonra, adı Semina olan başka bir satış danışmanı yanıma geldi. Semina, benimle ilk ilgi
Boyner uygulamasında Hopi kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hopi hesabımda 350 Hopi paracığ...ım bulunuyor, kampanya şartlarına göre toplam Hopi puanımın 50 puanını katlayarak kullanabiliyor olmam gerekirken bu hakkımı kullanamıyorum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine ge
11 Kasım 2025’te gerçekleşen 11/11 etkinliği kapsamında, Boyner’in online mağazasından 4157459031 numaralı siparişimle t...oplam 10 adet non‑iron gömlek (5 beyaz, 5 mavi) satın aldım. Ürünler dört farklı kargo ile tarafıma teslim edildi ve o tarihte kullanım ihtiyacı olmadığı için ambalajlarını açmadım
30.01.2026 tarihinde Boyner Konya Kule Site mağazasına Jack Jones marka montumu garanti kapsamında incelemeye bıraktım. ...Bu sabah tarafıma “İncelemeniz olumlu sonuçlanmıştır. Değişim ya da iade için mağazamıza ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde, mağaz
Boyner internet mağazacılıktan Camper Dean model bir ayakkabıyı 02 Eylül 2025 tarihinde, indirimli 5.849,35 TL bedelle s...atın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmadım, ofis çalışanı olduğum için de ağır bir kullanımım olmadı. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre sonunda ayakkabının burun ve yan kısımlarınd
10 Ekim 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4156992046 sipariş numarası ile ar5162 model saç şekillendiricisi satın a...ldım. Ürün kısa süre içerisinde arıza yaparak kullanılamaz hale geldi. Arızanın ardından iade veya değişim talebiyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak talebim hiçbir gerekçe belir
Boyner Kuşadası mağazasından yaklaşık 20 gün önce aldığım erkek montun yakasında kısa sürede renk atması sorunu yaşadım.... Ürünü çok az kullanmama rağmen yakasında belirgin bir solma oluştu. Sorunun çözülmesi için Boyner Kuşadası mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada bana işlemin ya
12 Ocak 2026 Tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Tıkla Gel Al özelliği ile online alışveriş yaptım. Sipariş No: 415848...7025. Paketimi 7 gün içerisinde almadığım takdirde otomatik iade başlatılacağı belirtildi. 7 gün içerisinde paketimi alma vaktim olmadığı için iadenin başlatılmasını bekledim ancak
"Teşekkür ederim ilginize"
Boyner’in online kanalı üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargo çarş...amba günü dağıtıma çıktı olarak göründükten sonra “Teslimat Şubesinde” şekl
29.01.2026 tarihinde Akbatı AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, Hopi puanlarımın bilgim ve onayım dışında kull...anıldığını, faturayı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 650 TL tutarındaki Hopi puanlarım, talep etmediğim halde faturaya tanesi 379 TL olan iki adet kuru temizleme hizmeti eklener
Boyner uygulaması üzerinden kıyafet satın almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Bugün aynı işle...mi 6 defa kredi kartı ile denedim ve her seferinde ödeme aşamasında işlem tamamlanmadan hata veriyor, bu nedenle alışverişimi bir türlü bitiremiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz a
Boyner Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Boyner mağazasına i...ncelemeye verdim. Ürünü teslim etmeden önce Boyner müşteri hizmetlerini arayarak, inceleme sonucunda onay çıkması durumunda bana iade yerine muadil ürün verilip verilmeyeceğini öze
Yaklaşık üç ay önce Boyner İstanbul Emaar AVM mağazasından kızım için Discovery marka bir bot satın aldım. Kısa süre içi...nde botun cırtları söküldü ve yırtıldı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta önce mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün
Boyner’den tarafıma 4.500 TL tutarında hediye kartı tanımlandı. İstanbul Canpark Boyner mağazasında bu kartı kullanmak i...stediğimde çalışanlar, kartımda 4.500 TL limit olduğunu söyledi ve ben de yaklaşık 2.300 TL’lik alışverişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra kalan bakiyeyi kullanmak
17.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Boyner Akasya AVM şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir çanta satı...n aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ilişkin faturam kesilmedi. E-fatura için yasal 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir fatura iletil
"Dün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı takiben bugün sabah 8'de kargom, asansöre bırakılmak suretiyle teslim edildi."
Boyner üzerinden vermiş olduğum 4158630280 numaralı siparişim için çalışılan Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’ndayım ve kargom sistemde kargoya verilmiş ve “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradı
27.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda, kasada tam 4 kez numarayı doğrulatmama rağmen bana... yanlış numara verilmiş. Ertesi gün, 28.01.2026’da iade/değişim için mağazaya gittiğimde ise istediğim doğru numaranın Türkiye stoklarında olmadığı söylendi ve bu nedenle değişim y
Boyner'de değişim talebi yaptığım halde aynı bedeni geri göndermiş. Mağaza ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Mağazada va...rsa kendim gelip değiştireyim diye bir tane gözüküyor, ama defolu olabilir ya da güncelleme yapılmamış olabilir; o yüzden bir tane daha gözüküyor. Mağazaya gelin diyorlar, mağazada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
