Bosch Ocak iade

Yaklaşık 6–7 aydır Bosch marka indüksiyonlu ocak kullanıyorum. Ocağın iki gözü normal çalışırken, üçüncü gözü açtığımda sürekli “tık tık” diye açma kapama sesi geliyor ve bu durum ısı kaybına neden oluyor. Ocak sürekli devreye girip çıktığı için ısısı düşüp yükseliyor, sabit sıcaklık sağlayamıyor. ...

Bosch marka ankastre ocağımı aldığım günden beri rahatça kullanamıyorum. Önce bir gözde başlayan sorun zamanla arttı, şu anda üç gözde de aynı problemi yaşıyorum, sadece küçük göz sorunsuz çalışıyor. Ocağı yakmakta zorlanıyorum, defalarca denemem gerekiyor ve yemek pişerken ocak kendiliğinden sönüyo...

Bosch marka ankastre fırını, 2025 yılının Kasım ayında, henüz daha yeni sayılabilecek bir zamanda, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece iki ay olmasına rağmen, fırının ocak gözlerinde, kapaklarında ve ızgara demirlerinde paslanma oluştu. Yaşadığım sorun üzerine yeni parça tal...

Bosch marka WGA252Z0TR model, garantisi devam eden çamaşır makinemde yabancı madde uyarısı sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi, makinenin alt kısmındaki su boşaltma haznesini açarak içinden sadece bir bozuk para çıkardı ve herhangi bir parça değişimi, onarım veya ek işlem yapılmamasın...

2025 Ocak ayında Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldık. Aldığımız ilk günden itibaren makinede ciddi sallantı, aşırı ses ve sıkma yapmama problemi yaşamaya başladık. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanmamıza rağmen bu sorunlar hiçbir şekilde giderilemedi. Bu süreçte yetkili servis bugüne...

Yaklaşık iki ay önce Bosch POP7C6P30O siyah ankastre cam ocak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaya başladım. Ocakta kesinlikle hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, sadece ıslak bezle sildim; buna rağmen cam yüzeyde çıkmayan lekeler oluştu. Zaten normal şartlarda ocakta yağ ve ye...

Bosch marka Neoklasik 2025 model gazlı ocağı 28.11.2025 tarihinde Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü doğal gaza bağlı olarak kullanıyorum. Sadece iki günlük kullanım sonunda, 30.11.2025 tarihinde ocak gözlerindeki tüp başlıklarının boyalarının kalktığını fark ettim. Ürün üzerinde ne ağır bir darbe ...

Yaklaşık iki ay önce yeni evlendiğim için İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki yetkili Bosch mağazasından çelik ocak satın aldık. Piyasanın çok üstünde bir fiyat olan 8.000 TL ödedik. Ocağı doğal gaz bağlantısı için hemen alıp bağlattık, ancak ben yaklaşık iki hafta önce kullanmaya başladım. İl...

Bosch Emaar mağazasından 27 gün önce aldığım PUG61KAA5E model indüksiyonlu ocakta, ürün tesliminden 2 gün sonra sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle 2 ve 3. Ocak gözlerini aynı anda açtığımda ısı dağılımı kesiliyor, sürekli ses çıkıyor ve boost ayarı hiçbir gözde çalışmıyor. Sadece bir gözde, biraz...

Yaklaşık 2 ay önce Bosch cam ocak satın aldık ve yetkili servis aracılığıyla mutfağımıza kurulumunu yaptırdık. Ancak ürün, hiçbir kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım sırasında aniden patladı. Mutfağın her tarafı cam parçalarıyla doldu ve annem o esnada mutfaktaydı; ciddi bir tehlike atlattık. ...

En kaliteli ürün, en iyi firma diye öve öve bitiremedikleri Bosch'tan, yetkili bayiden 29 Mayıs 2025 tarihinde ürün kodu belirterek bir ocaklı fırın aldım. Eşim ve kızım bu fırında ısrarcı oldukları için aldım. Üstüne basa basa teşhir ve revizyonlu ürün istemediğimi belirttim, ellerinden de yazılı b...

Almış olduğum ocak kurulumu için servis kaydı oluşturduk. 31 Mayıs Cumartesi günü geleceklerini söylediler, ancak tüm gün beklememize rağmen gelmediler. Akşam aradığımızda yoğun olduklarını belirttiler, bunu anlayışla karşıladık. 4 Haziran Çarşamba günü için tekrar randevu verdiler. Yetkili servis i...

Bosch ocağım patladı, servisten yalnızca fotoğraf çekmek için geldiler. Fakat üzerinden üç gün geçti, bize ulaşan olmadı. Biz aradığımızda, Bosch cam ocağın yalnızca cam ocakla değiştirilebileceğini, ocak patlamasının uzmanlar tarafından incelendiğini ve darbe sonucu oluştuğunun tespit edildiğini sö...

Bosch marka set üstü inox ocak aldım. Ocakta paslanmalar başladı ve tüm ocağa yayıldı. Servis geldi, inceledi ve paslandığını fotoğraflayarak merkeze göndereceğini söyledi. Bir hafta sonra aradılar ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Pasların temizlenmesi için ilaç göndereceklerini bildirdiler ve e...

+12

Bosch'tan ocak aldım, servis gelip kurdu, fakat fırının altı hiç pişirmiyor. Kaç kere servis çağırdık, hiç ilgilenmediler. Garantisi olduğu halde, garantisinin bitmesini bekliyorlar zannımca para kazanmak için. Bu nedir, satana kadar kendilerini paralıyorlar, sattıktan sonra insanın yüzüne bile bakm...

Geçen sene kasım ayında ocak seti aldım Bosch markasından. Kurulumu için aradım, geldiler fakat bana 10 cm arkadan olup 10 cm sağdan olmak şartıyla kurulum sağlayacaklarını söylediler. Sağ kısımdan 7 cm boşluk var zaten fakat bu arkadaşlar gelip bana yer olmadığı, soldan kırılıp tekrar sağa aktarım...

İzmir Westpark Bosch mağazasından bir fırın ve bir ocak aldık. Servis, ocağımızı ve fırınımızı bağlamaya geldiğinde, ocağın fırının üzerine oturmayacağını ve bu nedenle de kurulum yapılamayacağını ilettiler. Ürünü kendileri getirdiler ve kutusundan da kendileri çıkardılar. Biz de ürün uygun olmadığı...

Bosch firması tarafından rızam olmadan kartım 7-8 defa zorlanarak, 2 adet 1395.55TL olmak üzere çekim yapıldı. Müşteri Hizmetleri 15 gün içerisinde paranız iade olacak demesine rağmen 1 aydır hiçbir geri dönüş olmadı. Bosch müşteri hizmetleri de konuyu yetkiliye aktarıyorum size geri dönüş yapılacak...

Bosch yetkili bayisinden 2022 Ağustos ayında almış olduğum beyaz eşyaların kurulumu yapıldı. Fırınlı ocağın kurulumu yapıldıktan sonra teknik personele ateşin çok az olduğunu söylememe rağmen bu ocağın böyle olduğu söylendi. Daha sonra 2024 yılı başlarında yine aynı mağazadan Bosch kurutma makinesi ...

Bosch Hilltown Karşıyaka dan bir Ocak aldık. Hiçbir bilgi vermedikleri için servis gelince yönetmelik gereği ölçü tutmadığı için takılamadı. Bizde iade talebini oluşturmak için aldığımız yeri aradığımızda satarken bilgi vermedikleri gibi şimdi iade için zorlaştırıyorlar. Gerekli iade işlemleri için ...

Bosch Seri 4 İndüksiyonlu Ocak PUE611BB5E, 3 ya da 4 göz açıldığında sürekli açma kapama yapıyor ve performans düşüyor. Servis geldi ve bu serinin böyle olduğunu, mühendislerin de bunu söylediğini belirtti. Müşteri temsilcisi ise arıza olmadığını, enerji dağıtmak için böyle yapıldığını söyledi. Diğe...

Merhaba, Bosch'tan almış olduğum ürün hâlâ iade/iptal sürem geçmemesine rağmen iadeyi başlatamayacaklarını beyan etmektedirler. Fakat ben hukuki süreci başlatacak ve hakkım olanı alacağım. Ürün montajı yapılmaya geldiğinde ocak büyük geldi ve bize önerilen 'tezgahı kiralık ki dengede tutsun'. Aklım...