to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGB86AIF0N model buzdolabımın kapağı yaklaşık 1 yıldır paslanıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgem de elimde. Sorunun çözümü için Kocaeli Gölcük Bosch yetkili servisine başvurdum. Ancak, garanti kapsamında olan bu ürün için benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Gara...
"En son gelen servisçiye teşekkür ederim"
Bosch SMI6EKS81T model yarı ankastre bulaşık makinesini 1 ay önce İstanbul Bahçelievler Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kurutma özelliği bulunmuyor; bulaşıklar her yıkama sonunda damlacıklı ve lekeli şekilde kalıyor. Satın alırken bu özelliğin olmadığı tarafıma belirt...
Bosch Unlimited 10 süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Tokat İspirlioğlu mağazasından satın aldım. İlk aldığım cihaz şarj tutmuyordu, bunun üzerine yeni bir cihaz gönderildi. Ancak yeni cihazda da yüzde 100 dolu olarak şarjdan çıkardığımda sadece 1 dakika çalışıyor ve tekrar şarja taktığımda şarj yüzde 85 ...
Bosch Sultanbeyli mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım PUE611BB5E model indüksiyonlu ocak, kullanmaya başladıktan bir hafta sonra sesli çalışmaya başladı. Ocağı her kullandığımda bu ses problemi ortaya çıkıyor; bazen çok yüksek, bazen daha az oluyor. Ürünü satın alırken sessiz olduğu belirti...
Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Kutup Şirketler Grubu’ndan satın aldım ve banyoda kullanıyorum. Mayıs 2025’ten itibaren makinenin yan tarafında ve altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca, son zamanlarda tamburdan da ses gelmeye başladı. Bu sorunlar üzerine 14....
Bosch marka buzdolabımın iç kısmındaki LED aydınlatmalar arızalandığı için 10 Ekim 2025 tarihinde Bosch çağrı merkezini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Erzurum yetkili Bosch servisi (iş yeri no: 067700000141924) tarafından randevu oluşturuldu ve gelen teknik ekip, LED aydınlatmaların deği...
"Müşteri temsilcisi E** hanım 3200 TL olsun toz haznesini 1700 TL'ye bsr yıl garantili olarak değişimini sağladı."
Bosch BCS711EXT Unlimited 7 model süpürgemi yaklaşık 3-4 aydır kullanırken, toz haznesinin boru ile bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ayrıca ...
Bosch çamaşır makinemiz paslandı. Henüz garantisi devam eden bir makine için servis geldi ve hatalı, kusurlu tarafın firma olduğunu söyledi. Değişim istediğimi firmaya iletmesini istedim ancak firma, ben arayana kadar teknisyeni dikkate almadı. Ben tekrar arayınca geri dönüş yaptılar. Süspansiyonu b...
"Merhaba, sorun giderildi ilginiz için teşekkür ederim."
Bosch wt2220 kurutma makinesini 2024 Haziran ayında satın aldım ve fiş numaram 140161992’dir. Makineyi ilk aldığımda kurutma işlemi sırasında ayarladığım sürede ilerlemesi gerekirken, süre aynı noktada takılı kalıyor ve program olması gerekenden çok daha uzun sürede tamamlanıyor. Ayrıca bitiş sesi g...
Yaklaşık 15 gündür Bosch bulaşık makinemin su püskürtme fıskiyesi arızalı. Erzurum Palandöken’deki yetkili servis ekibini defalarca arayarak büyük uğraşlarla eve çağırdım. Fıskiye için 4.000₺ ücret talep ettiler ve 2.000₺ ön ödeme aldılar. Ürün siparişi ellerine ulaşmasına rağmen, randevu verdikleri...
Bosch marka WQG241A0TR model Seri 6 kurutma makinesini 10 gün önce İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’ndeki bayiden satın aldım. Makineyi ilk kullandığımda bir sorun yoktu, ancak sonradan çalışırken çok cızırtılı ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Özellikle iki gün önce mix programında 1 sa...
Bosch KGN86AID1N model buzdolabımda, 2023 yılından bu yana kapakta paslanma problemi yaşamaktayım. Sorun ilk fark edildiğinden beri üç kez kapak değişimi yapıldı; ancak paslanma problemi her seferinde tekrar etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve he...
12 Ekim’de Yenimahalle Demetevler Bosch mağazasından BCRC1W01 model robot süpürge satın aldım. 14 Ekim’de cihazı kurmaya çalıştığımda Wi-Fi bağlantısında sürekli hata verdi. Kendi imkanlarımızla ve çağrı merkezi desteğiyle defalarca denememize rağmen aynı hatayı almaya devam ettik. Çağrı merkezi de ...
Bosch WTH85201TR model kurutma makinemde yaklaşık 1 yıldır her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. 4 saatlik programda sabah 9’da başlatmama rağmen, öğlen...
Bosch SMS4IKW51T model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce Şirinyer Menderes Caddesi Bosch bayisinden satın aldığım makinenin kurulumunda da sorun yaşamıştım ve o dönemde kendi cebimizden 1500 TL ödemek zorunda kalmıştık. Şimdi ise makinem 3 gündür hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, tüm ...
"Bosch Batman servisi ve Bosch müşteri hizmetlerine gösterdikleri ilgi den dolayı Teşekkürler ürün garanti bitmesine rağmen beli bir ücret karşılığında garantili olarak değiştirildi Bosch teşekkürler"
"Şikayetimin görüntülenmesinin ardından genel müdürlük tarafımla iletişime geçti. Hemen servis ekibi yönlendirildi, şikayet konusu ile ilgili video kayıtları alındı ve yapılan inceleme sonucunda şikayetimin haklı olduğu tespit edildi. Kapak değişimi gerçekleştirildi. Bu süreç boyunca genel müdürlüğün düzenli olarak tarafıma geri dönüş sağlaması ve ilgisi için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki asıl düşündürücü nokta; eğer bu platform üzerinden şikayetimi iletmemiş olsaydım süreç nasıl ilerleyecekti? Genel merkezdeki mühendisler konuya müdahil olmasaydı, eve gelen servisin “kullanıcı hatası” diyerek değerlendirdiği durum geçerli mi sayılacaktı? Bu soru aklımda kaldı. Yine de sürecin sonunda çözüm üretilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Bosch HBF514B. 0t model fırınımı yaklaşık 2,5 sene önce Bosch yetkili bayisinden aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra fırının iç kısmında boya atması problemiyle karşılaştım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Durumu Bosch müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Ancak servis...
Bosch WQG24140TR/03 model kurutma makinesini 01.12.2023 tarihinde Bosch mağazasından satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık 1 aydır cihazın ön kısmında ve iç filtre bölümünde sararmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durum cihazın çalışmasını etkilemese de, ürünün yeni olmasına...
"Sağ olun teşekkürler"
17 Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden 5800 TL’ye satın aldığım Bosch Elektrikli Süpürge Serisi 6 bgc41069 (barkodlu) ürünüm, henüz 2 yıl dolmadan arıza...
Bosch Unlimited Serie 6 şarjlı elektrik süpürgesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda, süpürdüğüm toz ve kırıntılar uzun kısımdan tekrar dışarı dökülüyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve her kullanımda tekrar ediyor. Defalarca Bosch servisini aradım, servis gelip kontrol etti a...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
