to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Öğütücü 2,5 Yılda Arızalandı, Servisten Çözüm Yok
2022 yılının 8. Ayında Bosch bayisinden Bosch TSM6A013B model baharat öğütücüsü satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürün, bugün karabiber öğütürken bıçak kısmı yerinden çıktı. Makine çalışıyor fakat bıçak yerinden çıktığı için kullanılamaz hale geldi.
Ürünü özellikle Bosch markasına güvenerek ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak sadece 2,5 yıl gibi kısa bir sürede bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Piyasadaki daha uygun fiyatlı ürünler yerine, kaliteli ve dayanıklı olacağına inanarak Bosch aldım fakat bu kadar kısa sürede bozulmasını beklemiyordum.
Garanti süresi dolduğu için servise başvurdum, ancak servis bu arızanın tamir edilemeyeceğini sözlü olarak iletti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, en azından yedek parça veya tamir imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Öncelikle Bosch markası gerçekten kalite Bosch genel müdürlükten defalarca aradıdalar çözüm odaklı çalışmalarından müşteri memnuniyetinden dolayı Batman şenler Bosch servisinede ilgi akakalarından dolayı teşekkür ederim gerçekten Batman Bosch servisi çözüm odaklı çalışmalarından dolayı Teşekkürler bütün ürünlerim Bosch markadır hep bu markaya ve servise güvenim tamdır
Bosch Batman servisi ve Bosch müşteri hizmetlerine gösterdikleri ilgi den dolayı Teşekkürler ürün garanti bitmesine rağmen beli bir ücret karşılığında garantili olarak değiştirildi Bosch teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
