to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch SMS4IKW51T model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce Şirinyer Menderes Caddesi Bosch bayisinden satın aldığım makinenin kurulumunda da sorun yaşamıştım ve o dönemde kendi cebimizden 1500 TL ödemek zorunda kalmıştık. Şimdi ise makinem 3 gündür hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, tüm ışıkları aynı anda yanıyor ve E31 hata kodu veriyor, ayrıca musluk göstergesi yanıyor.
Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım, reset attım ve bir gün hiç dokunmadan bekledim fakat sorun devam etti. Garanti süresi devam ettiği için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talep ettim. Ancak makinenin ocağın altında olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde müdahale edemeyeceklerini söylediler ve servis yönlendirilmedi. Ürünü satın alırken böyle bir kuraldan kesinlikle bahsedilmemişti; eğer bilseydim asla satın almazdım. Ayrıca müşteri hizmetlerinden N**** Hanım, makinenin veya ocağın yerini değiştirirsem yardımcı olabileceklerini iletti. Böyle bir mağduriyetin başka markalarda yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim.
Garanti belgem ve faturam elimde mevcut. Hem kurulum sırasında hem de şimdi yaşadığım sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle markadan özür bekliyorum. Bir daha Bosch markasını kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim. Ayrıca şikayetimi yalnızca burada değil, başka platformlarda da paylaşacağım.
Bosch’tan aldığım SMS44DW00T model bulaşık makinesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım bu makine, garanti süresi bitmek üzereyken arıza vermeye başladı. İlk arıza garanti kapsamındayken yaşandı ve su cebinin bir parçası değiştirildi. Ancak garanti biter bitmez,...
Bosch servis hizmetlerinden hiç memnun değilim. Neredeyse tüm beyaz eşyalarım Bosch marka idi ama hayal kırıklığı yaşadım. Eski bulaşık makineme temiz yıkamadığı için kayıt oluşturdum, ısı pompası hatası dediler ama ısıtması vardı. Yine de yeni makine satın aldım uğraşmamak için. Bulaşık makinesi al...
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Bosch SMS44DI01T d Enerji Sınıfı 13 Kişilik 4 Programlı Bulaşık Makinesi beklentilerimin çok altında çıktı. Aldığımız günden bu yana zaman zaman kendi kendine duruyor ve ekrandaki süre yanıp sönüyordu. Kapağı ittiğinizde çalışmaya devam ediyordu. Zamanla bu du...
Bosch yetkili bayisinden Bosch SMS4IKW51T Enerji Sınıfı 5 Program 13 Kişilik Bulaşık Makinesi aldım. Servis kurulumunu yaptı ve makineyi çalıştırdı. Çalışınca makine kötü bir koku yaymaya başladı. Servis, kokunun normal olduğunu ve 3-5 yıkama sonra geçeceğini ifade etti. Tekrar boş bir şekilde çalış...
Yorumlar