Yeni Alınan İndüksiyonlu Ocağın Beklenmeyen Ses Problemi Ve Servis İlgisizliği

Bosch Sultanbeyli mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım PUE611BB5E model indüksiyonlu ocak, kullanmaya başladıktan bir hafta sonra sesli çalışmaya başladı. Ocağı her kullandığımda bu ses problemi ortaya çıkıyor; bazen çok yüksek, bazen daha az oluyor. Ürünü satın alırken sessiz olduğu belirtilmişti, fakat yaşadığım bu durum nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis ise bunun normal olduğunu söyledi ve herhangi bir işlem yapmadı. Oysa ürün henüz çok yeni ve garanti kapsamında.

Ocağın, satın alırken vaat edildiği gibi sessiz çalışmaması nedeniyle değişimini talep ediyorum. Kendi yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Bosch marka ocak almayı düşünenlerin dikkatli olmasını isterim.