Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Emel
20 Ekim 00:27
595
Emel'in Teşekkür Mesajı
“En son gelen servisçiye teşekkür ederim”

Bosch marka buzdolabımız yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve dondurucu kısmı bir dondurmayı bile donduramıyor. Sorunu çözmek için önce fişi çekip bekledik, ardından defalarca servisi aradık. Ancak servis, her defasında kaydımız olmadığı gerekçesiyle tekrar kayıt oluşturdu ve hiçbir şekilde telefona dönüş yapılmadı. Her aramamızda “bugün, yarın” diyerek parça olmadığı söylendi ve sürekli ertelendi. Sonunda gelen servis parça değişimi gerektiğini belirtti, fakat daha sonra başka bir servis gelip dolaba bir cihaz koydu ve buzlanma devam etmesine rağmen cihazda sorun olmadığını söyledi.

Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve Gaziantep Şahinbey’de bulunuyor. Buzdolabının mevcut durumuna dair fotoğrafım da mevcut. Sorunum çözülmezse, Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim. Bosch’tan talebim, buzdolabımın tamir edilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Emel
20 Ekim 00:02
Bosch Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Ürün Leyla darı adına kayıtlıdır. Bütün şikayetler ve kayıtlar bu isimle yapıldı

20 Ekim 09:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Emel
29 Ekim 11:22

En son gelen servisçiye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Değişim Talebi Ve İlgisizlik Sorunu

Hazal
09 Aralık 2024 18:24
2.960
Bosch Buzdolabı Değişim Talebi Ve İlgisizlik Sorunu

Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Tuncay
04 Ağustos 14:26
1.083
Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sercan
26 Aralık 2023 15:04
872
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet

Suat
04 Haziran 21:26
964
Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet
Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet

Selvihan
07 Kasım 2023 16:16
2.103
Bosch XL Marka Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum.
Bosch XL Marka Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum.
Bosch XL Marka Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum.
Bosch XL Marka Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum.
+2
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri