to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihli, saat 20:30 kalkışlı Süha Turizm Ankara–İstanbul seferi için bilet aldım. Firmanın sitesinde İstanbul’a, yani Avrupa yakasına, varış saati 07.04.2026 saat 03:00 olarak görünüyordu. Ancak otobüs İstanbul Avrupa yakasına yaklaşık saat 04:30 civarında vardı.
Yaklaşık bir buçuk saatlik bu gecikmeyle ilgili yolculuk boyunca veya sonrasında firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden geciktiğimize dair hiçbir açıklama alamadık. Buna rağmen sefer için 600 TL ücret ödemiş bulunmaktayım.
Planlarımı resmi varış saatine göre yapmama rağmen bu gecikme mağduriyetime sebep oldu. Gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
06 Ekim Pazartesi günü saat 23:59’da İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Süha Turizm otobüsünde, 37 ve 38 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı ve klima kesinlikle açılmadı. Sıcaklık nedeniyle hem ben hem de yanımdaki yolcu ner...
14.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a gitmek üzere Süha Turizm’den online olarak Ü** G*** adına wcıj368 PNR numaralı, 12:30 kalkış saatli bileti aldım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki Süha Turizm şubesini arayarak peron bilgisini sordum, bana alt kat 130 numaralı peron söylendi. Yolcumuz Ü** G**...
10.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Süha Turizm’e ait 34 kVA 581 plakalı, 2+1 koltuk düzenine sahip ve Wi‑Fi bulunan 14:30 otobüsü ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem şoför hem de yanındaki muavin defalarca sigara içti. Neredeyse tüm yol boyunca, belli aralıklarla cam açılıp sigara içi...
Süha Turizm ile İstanbul’dan Kayseri’ye gece saat 01.00’de başlayan yolculuğumda ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs yol boyunca sürekli arıza verdi ve biz toplamda yaklaşık 4 saat boyunca aracın tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık. Gece yapılan bir yolculukta bu kadar uzun süre, defalarca arıza...
03.02.2026 tarihinde Süha Turizm ile Ankara’dan Çerkezköy’e 18:30 kalkışlı, 38 ŞH 100 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün İstanbul içinde gereksiz yere dolaşması nedeniyle 04.02.2026 sabah 04:45’te Çerkezköy...
Yorumlar