to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Nisan 03:49742
06.04.2026 tarihli, saat 20:30 kalkışlı Süha Turizm Ankara–İstanbul seferi için bilet aldım. Firmanın sitesinde İstanbul’a, yani Avrupa yakasına, varış saati 07.04.2026 saat 03:00 olarak görünüyordu. Ancak otobüs İstanbul Avrupa yakasına yaklaşık saat 04:30 civarında vardı.
Yaklaşık bir buçuk saatlik bu gecikmeyle ilgili yolculuk boyunca veya sonrasında firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden geciktiğimize dair hiçbir açıklama alamadık. Buna rağmen sefer için 600 TL ücret ödemiş bulunmaktayım.
Planlarımı resmi varış saatine göre yapmama rağmen bu gecikme mağduriyetime sebep oldu. Gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
