Bitay kripto para borsasında yaşadığım büyük mağduriyeti ve artık tahammül sınırlarını zorlayan ilgisizliği belirtmek istiyorum. Devlet kontrolünde olduğu, vergi dairesi kaydı bulunduğu ve bu yüzden güvenilir olduğu söylenerek bu platforma yönlendirildik. Devlete ve yasal izinlere güvenerek girdiğimiz bu sistemde ne yazık ki mağdur edildik.
Yaklaşık 2 yıl önce Bitay hesabımda 87.000 TL civarında bakiyem varken, şu an hesabımda sadece 19.000 TL kalmıştır. Bu süreçte piyasa hareketleri bahane edilerek ya da hiçbir açıklama yapılmadan bakiyemin eridiğini görüyorum. Ben bu platforma yatırım yaparken, devlet güvencesi ve yasal denetim var denilerek ikna edildim, şimdi ise kaybımın nedenine dair en ufak bir açıklamaya bile ulaşamıyorum.
Hem Osmaniye’de ikamet ediyor hem de işim gereği Mersin’de bulunuyorum, bu süreçte defalarca kez platformdan destek almaya çalıştım ancak Bitay’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne düzgün bir müşteri hizmeti ne de somut bir geri dönüş var. Şikayet yazmamıza, sesimizi duyurmaya çalışmamıza rağmen kimse ilgilenmiyor, bu durum yalnızca beni değil, benim gibi yüzlerce mağdur kişiyi de etkiliyor.
Ben Bitay hesabımda zamanında bulunan 87.000 TL ile şimdiki 19.000 TL arasındaki fark olan zarar ve ziyanımın tamamının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Devlet kontrolünde olduğu söylenen, vergi numarası bulunan bir kurumun bu kadar sessiz kalması, hiçbir şekilde muhatap bulunamaması gerçekten kabul edilemez. Bir an önce zararımın hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Yorumlar