Bitay Kripto Borsasında Devlet Güvencesi Aldatması Ve 68 Bin TL’lik Maddi Zarar

Bitay kripto para borsasında yaşadığım büyük mağduriyeti ve artık tahammül sınırlarını zorlayan ilgisizliği belirtmek istiyorum. Devlet kontrolünde olduğu, vergi dairesi kaydı bulunduğu ve bu yüzden güvenilir olduğu söylenerek bu platforma yönlendirildik. Devlete ve yasal izinlere güvenerek girdiğimiz bu sistemde ne yazık ki mağdur edildik.
Yaklaşık 2 yıl önce Bitay hesabımda 87.000 TL civarında bakiyem varken, şu an hesabımda sadece 19.000 TL kalmıştır. Bu süreçte piyasa hareketleri bahane edilerek ya da hiçbir açıklama yapılmadan bakiyemin eridiğini görüyorum. Ben bu platforma yatırım yaparken, devlet güvencesi ve yasal denetim var denilerek ikna edildim, şimdi ise kaybımın nedenine dair en ufak bir açıklamaya bile ulaşamıyorum.
Hem Osmaniye’de ikamet ediyor hem de işim gereği Mersin’de bulunuyorum, bu süreçte defalarca kez platformdan destek almaya çalıştım ancak Bitay’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne düzgün bir müşteri hizmeti ne de somut bir geri dönüş var. Şikayet yazmamıza, sesimizi duyurmaya çalışmamıza rağmen kimse ilgilenmiyor, bu durum yalnızca beni değil, benim gibi yüzlerce mağdur kişiyi de etkiliyor.
Ben Bitay hesabımda zamanında bulunan 87.000 TL ile şimdiki 19.000 TL arasındaki fark olan zarar ve ziyanımın tamamının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Devlet kontrolünde olduğu söylenen, vergi numarası bulunan bir kurumun bu kadar sessiz kalması, hiçbir şekilde muhatap bulunamaması gerçekten kabul edilemez. Bir an önce zararımın hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Bitay Teknoloji Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’ne ait Bitay platformunu yaklaşık 5 yıldan fazladır kullanıyorum. Devlet güvencesi olduğu, resmi vergi dairesi / mersis numarasıyla güven verdiği, “devlet arkamızda” denildiği ve sahiplerinin Yıldız Teknik Üniversitesi’nde öğretim görevlileri olduğu söylenerek tarafımıza güven aşılandı. Ben de buna güvenerek Bitay’ı kullandım. Ancak zaman içinde hesabımdaki bakiyemden toplamda 87 bin tl adeta buhar oldu. Şu an hesabımda görünen 19 bin tl’lik bakiyeyi de çekemiyorum. Şifre ve kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı veriyor ve paramı çekmeme izin vermiyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süreçte Bitay’ın resmi iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ve destek birimlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Devlet güvencesi vurgusuna ve şirketin akademik unvana sahip yöneticilerine güvenerek işlem yaptım ancak şu an hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdurum. Bitay hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: h-k****@outlook.com. Öncelikle hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, 87 bin tl’lik kaybımın açıklanmasını ve varsa hatalı / usulsüz işlemlerin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şu an hesabımda görünen 19 bin tl’nin de en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.

Bu borsanın yetkilileri Yıldız teknik Üniversitesi öğretim görevlileri. Kendilerinden şikayetçiyim ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesi talep ediyorum













