to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kemer Gönderimi, İletişimsizlik Ve 1850 TL İade Talebi
Eşim 12 Eylül Cuma günü saat 00:20’de Shopier üzerinden Med Scarff’ın kendi sayfasından bir kemer siparişi verdi. Siparişi 16 Eylül Salı günü saat 17:10’da teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem renk hem de model olarak sipariş ettiği üründen tamamen farklıydı.
Kargo eline ulaşır ulaşmaz, firmanın sayfasından ürünün fotoğrafını göndererek yanlış ürün gönderildiğini bildirdi ve istediği doğru ürünle değişim talebini iletti. Sipariş numarası 406452890’dur. Buna rağmen o günden bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadı, mesajlarına cevap verilmedi ve mesajları dahi görülmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.850 TL olarak gerçekleştirdi ve ne değişim yapıldı ne de ücret iadesi sağlandı.
Eşime yanlış gönderilen ürünün bedeli olan 1.850 TL’nin kendisine ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığı iletişimsizlik, ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle özür mahiyetinde küçük de olsa bir jest yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayete makul süre içinde gerekli dönüş yapılmadığı takdirde, haklarımı aramak için ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
