Bosch Garanti garanti servisi

Tarafımdan satın alınan Bosch marka buzdolabının montajı yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında tarafıma cihazın kullanımı, garanti şartları veya elektrik kesintisi / voltaj dalgalanmalarının cihaza zarar verebileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamı...

2022 Mayıs ayında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinem, garanti süresi bittikten sadece yaklaşık 1 ay sonra arıza yaptı. Makineyi ortalama haftada iki kez, oldukça dikkatli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak benim açımdan kabul edilebilir değil...

Bosch Seri 4 kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce makinenin kapağındaki takma düğmesi kırıldı. İlk olarak kapağın attığını fark ettim, ardından kapağı kapatmaya çalıştığımda kapanmadığını gördüm ve sorunun düğmeden kaynaklandığını anladım. Cihaz bugüne kadar normal şekilde kullanıl...

Denizli’deki bir Bosch bayisinden yaklaşık 4 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım ve cihazı kullandığım günden beri sıkma problemi bir türlü çözülmedi. Hangi programı kullanırsam kullanayım makine doğru düzgün sıkmıyor, çamaşırlar program sonunda ıslak ve kullanılamaz halde kalıyor. Bu sür...

Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Daha önce buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu yaşadık, şikayet oluşturduk ve kapaklar değiştirildi. Ancak aradan çok geçmeden buzdolabının kapakları tekrar paslandı. Ürün yere yakın değil, Vileda değmesi mümkün değil, ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinemin sağ yan yüzeyindeki sacın altından boya kalkması ve paslanma sorunu yaşamaya başladım. Antalya Muratpaşa’da, havalandırması olan banyomda bulunan makinede yaklaşık 2 ay önce bu paslanmayı fark ettim. Makinem hâlen garanti kapsamındayken ...

Bosch Ultimed 7 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır süpürgenin fırçası dönmüyor. Cihazın ışığı yanıyor, bazen kendi kendine sönüyor fakat fırça çalışmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir gör...

Uzun yıllardır Bosch marka cihazlar kullanan biri olarak, son aldığım WQG25100TR/01 model kurutma makinesinden maalesef hiç memnun değilim. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren tamburdan sürekli ses geliyordu, kapak çok sert kapanıyordu ve üst panelin arası toz girecek şekilde açıktı. Elektronik pane...

Bosch marka Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi bir yıkama problemi yaşıyorum. Makine bulaşıkları temizlemek yerine kirli bırakıyor, üzerinde yemek artıkları kalıyor ve yıkama sonrası çıkan bulaşıkların neredeyse yüzde doksanını elde tekrar yıkamak zo...

+2

Bosch markasına ait kgn serisi buzdolabımızda uzun süredir yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır buzdolabının gövdesinde ve kapı kenarlarında belirgin şekilde çürüme meydana geliyor. Aynı dönemde aldığımız çamaşır makinesinde hiçbir problem yokken, sadece buzdolabında bu tü...

+1

Bosch WGA142Z0TR çamaşır makinesi alalı 1 sene oldu ve makinenin körüğü yırtılmış, su kaçırıyor. Araştırmalarımda çoğunda bu hata var. Servis, garanti kapsamına girmediğini söyledi ve benden 3500 TL ücret talep etti. 10 yıllık başka marka makinemde bu şekilde sorunla karşılaşmadım. Ben marka diye Bo...

2022 yılında aldığım gri renk Bosch KGN56VİF0N model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün daha önce üst kapağında paslanma oluştuğu için garanti kapsamında üst kapak değişimi yapılmıştı. Şimdi ise alt kapağında, yalnızca bezle sildiğimizde boyası atmış gibi izler ve renk değişimi oluşt...

Bosch marka SMS53M48TR model bulaşık makinemin üst pervanesinin bağlı olduğu boru, bugün çekmeceyi çektiğimde kaynaklı gibi görünen puntosundan ayrıldı ve çekmeceyi her çekişimde boru da öne doğru gelmeye başladı. Makineye daha önce hiçbir şekilde yetkili servis ya da tamirci müdahalesi olmadı, herh...

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki bir mağazadan Bosch Serie 6 elektrik süpürgesi aldım. Yıllardır Bosch markasını tercih eden ve memnun olan bir kullanıcıydım; ancak bu ürünle birlikte ilk kez ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Son üç‑dört aydır süpürgeyi her kullandığımda temizlik yaparken ...

31 Aralık 2025’te Bosch firmasından robot süpürge aldım. 4 gün sonrasına servis verdiler. Servis saati 10-12 arasıydı. Bekle bekle gelen yok. Arıyorum, ulaşabilecek bir mecra yok. 19.00 gibi bir delikanlı geldi. Kutuyu açtı, kendince kurmaya başladı. Kurarken de “Benim kurduğum model böyle değildi.”...

Bosch markası ocak patlaması üzerine. Kasım 29 ürün kurulumu yapıldı yaklaşık 53 gün kullandık 21 Ocak saat 15 sularında annem ve kardeşimle otururken birden mutfaktan patlama sesi geldi. Ocakta yemek suyu kaynıyordu gürültülü bir şekilde sese gittik her yer cam parçası ocak patlamış. Şoku attıktan ...

Bosch marka KGN57A00NE/11 model buzdolabımız, 2025 Şubat ayında soğutmama şikayetiyle arızalandı ve o tarihten 2026 Ocak ayına, yani bugüne kadar sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Cihaz ara ara çalışıyor gibi olsa da aynı soğutmama problemi devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez servis ç...

27.01.2022 tarihinde MS-04300-005761 sipariş numarası ile Kutup Pazarlama ve Ticaret a. Ş. Üzerinden Bosch KGN86AID1N model buzdolabı satın aldık. 28.01.2022 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun ilk gününden itibaren buzdolabının çekmece bölümlerine koyduğumuz taze sebzele...