Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kozmetik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Gamze
17 Ekim 2025 15:50
5.456

Bosch WQG24140TR/03 model kurutma makinesini 01.12.2023 tarihinde Bosch mağazasından satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık 1 aydır cihazın ön kısmında ve iç filtre bölümünde sararmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durum cihazın çalışmasını etkilemese de, ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir kozmetik sorun yaşanması beni oldukça rahatsız etti.

Sorunu fark ettikten sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, inceleme yaptıktan sonra tarafıma dönüş yapacaklarını belirtti; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben tekrar aradığımda ise net bir bilgi verilmedi.

Cihazı düzenli olarak kullandım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde temizliğini gerçekleştirdim. Sararma problemi cihazı her kullandığımda gözlemleniyor ve zamanla daha belirgin hale geldi.

Bu nedenle, garanti kapsamında ürünün yenisiyle değiştirilmesini, onarılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yeni-alinan-kurutma-makinesinde-kozmetik-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
17 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gamze
Gamze
20 Ekim 2025 13:43

Konuyla alakalı hala bir dönüş alabilmiş değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

profile
Furkan
21 Nisan 2025 13:41
11.656
Bosch Kurutma Makinesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor

profile
Erkut
01 Ekim 2025 15:46
8.239
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Bosch Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi İçin Bakım Ücreti Talebi!

profile
14 Ekim 2025 11:38
5.099
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
27 Aralık 2023 21:42
6.317
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri