Bosch Yetkili Servisinden Randevu Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Konya’daki yetkili servisten ücret karşılığında ürün değişimi talep ettim...

Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Konya’daki yetkili servisten ücret karşılığında ürün değişimi talep ettim...

Bosch KDN55NLF1N/02 model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen son bir ay içinde iki kez soğutmama sorunu yaşattı. İlk arızada 7 gün boyunca buzdolabı kullanamadım, 11.09.2025 tarihinde Erzurum’daki teknik servis tarafından tamir edildi ve bu işlem için 4500 TL ücret ödedim. Ancak tamirden sade...

Bosch KGN56VWF0N/05 model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor. Tüm ayarları kontrol ettim ve sorunu çözemedim. Bu süreçte servisi toplam 4 kez aradım. İlk iki aramamda 2 gün sonrasına randevu verildi ve buzdolabı olduğunu belirtmeme rağmen "Yapabileceğimiz bir şey yok." denildi. Üçüncü aramamda ise dolab...

30 Eylül tarihinde Ado Bosch bayisinden KDN76AIE0N model buzdolabını kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. 3 Ekim’de ürünün kurulumu ve teslimatı yapıldı, ancak buzdolabının dış kapağında göçükler olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ü...
Bosch KGN55VWEON model buzdolabını Denizli Yiğitler Bosch mağazasından aldım. Ürün henüz iki aylık olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır belirli saatlerde aşırı yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun sürekli tekrarlıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorun nedeniyle üç kez yetkili servis geldi; anca...

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin 33.000 TL Ödemem İade Edilmiyor. 25.07.2025 tarihinde Bosch yetkili satıcısı olan “Çıtır Dayanıklı Tüketim Malları” firmasından Bosch KDN76XWEIN model buzdolabını 33.000 TL bedelle satın aldım. 28.07.2025 tarihinde ürün teslimata getirildi; ancak lojistik ekibi ürünü...
09.08.2022 tarihinde Mersin Mezitli Bosch bayisinden KDN76HID1N model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi yaklaşık bir ay önce sona erdi. Son 3-4 aydır buzdolabımın üst kapağında dalgalanma oluştu, alt kapağında ise yeni fark ettiğim paslanmalar meydana geldi. Oysa bu ürün inox (paslanmaz çelik)...

26/09/2025 Cuma günü Bosch Şile bayisi Karahan Kardeşler'den Bosch KGP86FWCON model buzdolabını, teşhirde gördüğüm şekilde satın aldım. Ürünü mağazada inceleyerek ve üzerinde kahvaltı seti ile şişlik bulunduğunu görerek tercih ettim. 30/09/2025 tarihinde teslim edilen buzdolabında ise hem kahvaltı s...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
29.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi 1. Cafe Agora AVM Faz 2 IKEA No:** adresindeki Moya Concept Bosch bayisinden KGN86VWE0N/01 model bir buzdolabı satın aldım. Fatura numaram: svk2025000000459. Ürün 2 gün sonra teslim edildi. Teslimat sırasında buzdolabının yan tarafında göçük old...

Bosch KGN76A@30N model buzdolabını yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra soğutma ve motorun buzlanma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar üç ayda bir v...

26.09.2025 tarihinde Bosch Samsun Beykent DTM bayisinden KDN76AIEON model buzdolabı satın aldım. Cumartesi günü ürün evime teslim edildi. Ancak alt katta bana sorulmadan buzdolabı, asansöre sığmadığı gerekçesiyle kutusundan çıkarılarak asansöre kondu ve sürüklenerek taşındı. Taşıyan kişiler buzdolab...

Bosch KNG86VWE0N model buzdolabımda yaklaşık 4 aydır sebzelik gözünde sürekli olarak su birikintisi oluşuyor. Bu süre içinde 3 defa servis çağırdım. Servis her gelişinde bunun normal olduğunu, nemin olması gerektiğini ve kullanma kılavuzunu okumam gerektiğini söyledi. Ayrıca soğutma performansında d...

Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Temmuz ayı sonunda Samsun Atakent Y**** E*** S******** Bosch yetkili satıcısından, yurt dışında yaşayan ablam adına yeni ev için buzdolabı (KDN76AIEON/15) dahil olmak üzere birçok Bosch ürünü satın aldık. Sipariş numaramız YES2025000000577’dir. Buzdolabı ve elektrik süpürgesi hariç diğer ürünler zam...

29/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya’dan satın aldığım Bosch marka buzdolabı, teslimat sırasında kutusu açıldığında kapağında hasar olduğu görüldü. Ayrıca nakliye sırasında da üründe hasar oluştuğu için buzdolabını hiç kullanamadım ve fişe dahi takmadım. Ürünü teslim aldıktan sonra iki kez arızalı çı...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis ça...

Bosch marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı. Teknik servis gelip kontrol etti ve bir parçasının yandığını, parça siparişi vereceklerini sö...
Bosch bayisi Cevher Mobilya Sarıgöl-Manisa’dan adres teslim olarak KGP86FICON model buzdolabı satın aldım. Ürünün fabrika çıkış tarihi 16 Temmuz, bana teslim tarihi ise 2 Ağustos’tur. Buzdolabını kapalı kutu olarak teslim aldım. 4 Ağustos’ta Bosch servisi gelip kutuyu kendi açtı ve kapağında hasar o...

Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabımın iç aydınlatma ışığı 22 Eylül 2025 tarihinde aniden yanmamaya başladı. Sadece aydınlatma ile ilgili bu sorun yaşanıyor, başka bir problem bulunmuyor. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir arızanın ürün ömrü açısından erken olduğunu düşünüyorum. Şu ana k...

Bosch KGP762TV model buzdolabımda fabrika hatası olduğu, servis tarafından kabul edildi. Temmuz ayından beri buzdolabım soğutmuyor. Bu süre zarfında, buzdolabımda bulunan birçok gıda ürünüm bozulduğu için çöpe gitmek zorunda kaldım. Marka, bozulmuş ürünlerin resimlerini talep ediyor; ancak resimlerd...